Auxiliar Operacional

Recepcionar e orientar pais, alunos, colaboradores e visitantes, mantendo uma postura cordial, segura e profissional;Atender às solicitações das famílias, prestando informações com clareza, tranquilidade e discrição;Acompanhar e orientar a circulação de alunos nas áreas de acesso, observando movimentações e situações que demandem atenção;Apoiar o controle de entrada e saída de alunos, seguindo os procedimentos e protocolos de segurança estabelecidos pela instituição;Identificar situações atípicas ou potenciais riscos, comunicando prontamente à equipe responsável e adotando as providências cabíveis;Mediar situações de tensão no atendimento às famílias, mantendo a cordialidade, o equilíbrio emocional e o alinhamento às orientações da escola;Zelar pela segurança, pelo bem-estar e pela integridade dos alunos, respeitando as normas e os procedimentos institucionais;Atuar de forma proativa e colaborativa com as equipes pedagógica e administrativa, contribuindo para a organização e o bom funcionamento da rotina escolar.
Cargo: Auxiliar Operacional
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Atend. a cliente
Carga-horária: 44
Número de vagas: 1
Benefícios: Vale Alimentação; Vale Transporte; Wellhub.
Requisitos: Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou atendimento ao público;
Boa comunicação verbal, cordialidade e habilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas;
Capacidade de lidar com situações delicadas e administrar abordagens difíceis com tranquilidade, segurança e bom senso;
Facilidade para seguir procedimentos, cumprir orientações e atuar com responsabilidade;
Atenção ao ambiente, senso de observação e iniciativa para identificar situações que demandem intervenção;
Desejável experiência em ambientes com circulação de pessoas, como instituições de ensino, clínicas, condomínios, recepções corporativas ou estabelecimentos comerciais;
Conhecimento básico de informática.