Assistente de Implantação do Ecossistema

Na Kapazi, acreditamos que levar nossas soluções aos clientes vai muito além da entrega de um produto. É também estar presente na implantação, compartilhar conhecimento e contribuir para que cada projeto comece da melhor forma.

Estamos em busca de uma pessoa organizada, dinâmica e com facilidade para se comunicar, que goste de aprender, colocar a mão na massa e estar próxima dos clientes.

Nesta posição, você irá apoiar as etapas de implantação do Ecossistema Kapazi, participando de capacitações, instalações, testes e acompanhamentos junto aos clientes, contribuindo para uma experiência de implantação eficiente e de qualidade.

Implantação e processos

• Apoiar a organização de layouts e fluxos das linhas de produção dos clientes.
• Acompanhar as etapas de implantação, instalação, testes e primeiros processos.
• Apoiar a atualização de cronogramas, checklists e pendências.

Capacitação

• Apoiar e realizar capacitações de clientes conforme os conteúdos e orientações da Kapazi.
• Participar de atividades práticas de produção de tapetes em Vinil, UV e Cleankap.
• Apoiar a preparação de materiais e equipamentos para treinamentos e viagens.

Organização e suporte

• Manter o Kapazi Lab organizado e preparado para treinamentos.
• Organizar e cuidar dos materiais, insumos, ferramentas e equipamentos utilizados nas atividades.
• Registrar dúvidas e ocorrências e direcionar situações que necessitem de suporte especializado.

Relacionamento com o cliente

• Prestar suporte aos clientes por WhatsApp, ligações e videochamadas.
• Acompanhar dúvidas e necessidades durante o processo de implantação.
• Apoiar a comunicação entre clientes e áreas internas, contribuindo para uma experiência positiva.
• Participar de viagens nacionais e internacionais conforme a necessidade dos projetos.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter

• Ensino Médio completo.
• Espanhol avançado.
• Conhecimento em Excel.
• Conhecimento em CorelDRAW.
• Facilidade para interpretar layouts e plantas baixas.
• Organização para acompanhar prazos, materiais e atividades.
• Boa comunicação para interação com clientes e equipes internas.
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.

⭐ Será um diferencial

• Experiência com treinamento ou capacitação de clientes.
• Experiência com atendimento ou suporte ao cliente.
• Conhecimento em processos produtivos.
• Vivência com equipamentos, instalação ou montagem.
• Experiência com setup de equipamentos.

Para essa posição, buscamos alguém que

• Tenha facilidade para aprender e compartilhar conhecimento.
• Seja organizado(a), responsável e atento(a) aos detalhes.
• Tenha boa comunicação e facilidade para se relacionar com clientes.
• Seja dinâmico(a) e tenha flexibilidade para diferentes situações.
• Goste de trabalhar em equipe e colocar a mão na massa.

  Benefícios Essenciais

• Vale Transporte ou Vale Combustível: Opção flexível para o seu deslocamento, com desconto limitado a apenas 6%, conforme a lei.
• Vale Alimentação:  R$521,00. Valor integral pago pela empresa, sem nenhum custo para você!
• Refeição no Local:  Aproveite o nosso refeitório próprio por apenas R$ 30,00 ao mês.
• Estacionamento:  Mais comodidade para quem utiliza veículo próprio.
• Wellhub (Gympass): Acesso a academias, estúdios, aplicativos de saúde e bem-estar.
• Seguro de Vida: Totalmente gratuito, garantindo mais segurança para você e sua família.
• Programa Pão de Todo Dia: café servido no refeitório antes do início de cada turno, sem custo

Cuidar de você é prioridade (Benefícios após o Período de Experiência)

• Plano de Saúde (Hapvida):  Cobertura ampla para você, com possibilidade de inclusão de cônjuge e filhos. Coparticipação e valores ajustados à faixa etária. 
• Plano Odontológico (DentalUni): Gratuito para o colaborador e disponível para inclusão de dependentes com custo acessível.
• Convênio farmácia : Facilidade de compra com limite mensal de R$ 150,00, descontado diretamente em folha.

Conheça os nossos programas

Programa Koruja (Apoio à Parentalidade)

• Kit Bem Nascer: Após o nascimento do bebê, entregamos um kit contendo bolsa maternidade, itens de higiene e tapete infantil da Kapazi.
• Auxílio-Creche: Ajuda de custo para mamães com bebês de 5 a 11 meses de vida.
• Ação Mensal de Fraldas: Entregamos 4 pacotes de fraldas por mês para colaboradores que tenham bebês com até 1 ano e 6 meses de idade.

Programa Eduka+ (Desenvolvimento e Educação)

• Parcerias Educacionais: Descontos exclusivos em escolas e faculdades parceiras.
• Incentivo Educacional: Oferecemos subsídio de 25% a 70% para educação de nível superior e técnico. (Conforme política interna do programa)
• Biblioteca Corporativa: Incentivamos a leitura atravé do empréstimo delivros de diversos gêneros, sem nenhum custo.

‍♂️ Kuide-se+ (Bem-estar e Qualidade de Vida)

• Vacinação contra Gripe: Campanha anual.
• OnHappy: plataforma de descontos para viagens, hospedagens e passagens aéreas. Disponível desde o primeiro dia.
• Saúde Mental: Escutas ativas mensais com psicóloga, rodas de conversa e psicoterapia subsidiada em 50% pela Kapazi. (Conforme política interna do programa)

Nossos diferenciais: Reconhecimento, Cultura e Oportunidades

• Programa Quem Falta Faz Falta: Benefício vinculado à assiduidade. Cumprindo os requisitos, o colaborador recebe R$ 200,00 a mais no Vale Alimentação.
• Eu Rekomendo: Programa de indicação de novos colaboradores. O colaborador pode receber um voucher de R$150,00 em produtos Kapazi, a cada indicação contratada. (Conforme política interna do programa)
• Kit Escolar: Entrega de kits escolares para filhos de 4 a 14 anos.
• Eventos Internos: integração e celebrações ao longo do ano.
• Aniversariantes do mês: Entrega de presente personalizado da Kapazi para os aniversarientes.

Jornada de trabalho

De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 com 1h12 de almoço.