Atendente de locação jr

Descrição:

Você gosta de trabalhar com atendimento ao público, é organizado(a) e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em uma empresa dinâmica? Venha fazer parte do nosso time!

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes de forma presencial, telefônica e online.
• Efetuar abertura, renovação e encerramento de contratos de locação no sistema.
• Realizar substituição de veículos quando necessário.
• Emitir Notas de Débito.
• Executar cobranças e estornos relacionados às locações, avarias, combustível e demais serviços.
• Realizar análise de crédito e conferência da documentação dos clientes.
• Efetuar o cadastro de clientes no sistema.
• Organizar e manter atualizado o arquivo de documentos da área.
• Apoiar na conferência da frota, identificando a disponibilidade dos veículos e auxiliando no encaminhamento para manutenção.
• Atuar em conjunto com a equipe de SAC para atendimento das demandas dos clientes.
• Prestar suporte ao setor de multas referente aos clientes de Rent a Car.
• Auxiliar o setor financeiro nas negociações de inadimplência.
• Realizar vistorias de entrega e devolução dos veículos por meio de checklist.

Requisitos desejados:

Ensino Médio completo.

Conhecimento básico do Pacote Office.

Facilidade com sistemas informatizados.

Experiência com atendimento ao cliente.

Competências desejadas

• Boa comunicação.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade.
• Senso de responsabilidade.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Agilidade na resolução de problemas.
• Foco na qualidade do atendimento.

O que esperamos de você

Buscamos um profissional comprometido, cordial e organizado, que tenha facilidade para lidar com diferentes demandas operacionais e esteja disposto a oferecer uma excelente experiência aos clientes durante todas as etapas da locação dos veículos.