Gerente de growth

O que buscamos

• Ensino superior completo.
• Experiência em liderança de growth, performance, CRM/lifecycle, marketing digital ou e-commerce, com visão full-funnel.
• Vivência na estruturação de áreas, processos, governança e equipes.
• Conhecimento de mídia paga, experimentação e CRO, analytics, CRM multicanal e gestão orçamentária.
• Capacidade de equilibrar a execução inicial com a construção de uma operação escalável.
• Inglês desejável.

Principais responsabilidades

• Mapear e diagnosticar a operação atual das duas frentes, considerando atividades, processos, pessoas, dados, ferramentas, parceiros e investimentos.
• Propor e implantar a estrutura da área, definindo papéis, responsabilidades, prioridades, fluxos de decisão, rotinas e governança.
• Desenhar e montar as equipes das duas frentes conforme as necessidades do negócio, estabelecendo objetivos, promovendo integração e desenvolvendo autonomia.
• Construir e conduzir o planejamento de growth full-funnel do e-commerce, conectando aquisição, conversão, relacionamento, retenção e recompra.
• Liderar a estratégia de mídia paga multicanal, com metas de CAC e ROAS por canal, e o roadmap de experimentação e CRO.
• Liderar a estratégia de CRM e lifecycle, com réguas de jornada, segmentação, recompra, retenção e conformidade com a LGPD.
• Garantir, junto a BI e Dados, uma arquitetura confiável de tracking, atribuição e leitura de resultados.
• Gerenciar os orçamentos das frentes dentro do planejamento aprovado, realocando recursos conforme a alçada e as prioridades do negócio.
• Estruturar e manter os ritos de acompanhamento, analisar indicadores e direcionar ajustes de estratégia, investimento e execução.
• Conduzir as interfaces com áreas parceiras, agências, plataformas e fornecedores, reportando resultados, riscos e recomendações à diretoria.