Supervisor Operacional - E-commerce

JOB DESCRIPTION

Nosso time é formado por pessoas engajadas em inovar no setor de transporte, e que fazem a diferença todos os dias. Nosso propósito é transformar soluções logísticas em resultados importantes em termos de otimização, tecnologia e redução de emissões de CO2. Como

Supervisor Operacional ,você é o responsável por supervisionar atividades do CR, realizar gestão da equipe, dar suporte ao Gerente e Coordenador, prover indicadores de performance do departamento, representar a empresa perante o cliente em assuntos operacionais. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

CONTAMOS COM VOCÊ PARA: Realizar a inteligência de roteirização e programação de cargas; Administrar as despesas de seu CR; Controlar a utilização do Acelerador Matrix; Dimensionar os recursos (frotas) necessários para o atendimento ao cliente; Gerir e acompanhar os resultados do CR: ROL, CO (Custo Operacional), DO (Despesa Operacional) e LL (Lucro Líquido) Atuar frente à liderança da equipe; Fazer follow-up dos carregamentos, programação, motoristas e demais processos referentes a operação; Tratar com o cliente a não conformidades nos carregamentos e expedição; Atender ao cliente e fazer o pós vendas atuando em visitas, resolução de problemas, apresentação de KPIS e demais tratativas com o cliente; Atuar na gestão de desvios operacionais tais como: atrasos, sinistros, faltas de veículos, etc; Prover a gestão dos indicadores de performance do departamento; Realizar a manutenção do ATSLOG; Controlar o tempo indisponível do veículo, seja este em manutenção, paradas, carga, descarga, etc; Elaborar e alimentar KPI’s; Supervisionar o banco de horas dos subordinados com controle de jornada. Realizar o planejamento de férias do time operacional. Fazer solicitação de pessoal para contratação de motoristas (carreteiro e truck) frota própria, quando necessário Realizar gestão de contratos de agregados quando necessário; Garantir as informações do Online Cargo; REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O QUE VOCÊ PRECISA TER: Superior completo ou cursando em Administração, logística, ou áreas afins. Necessário morar em Curitiba/PR ou proximidades no CIC . SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER: Experiência anterior na área de gestão de transportes, ligada ao processo de programação e roteirização, liderança de equipes e visão estratégica operacional. ADDITIONAL INFORMATION

AS ETAPAS ATÉ O MATCH PERFEITO Você precisa passar por algumas fases no processo seletivo para chegar até o tão sonhado SIM. Para isso, queremos conhecer o melhor de você e será fundamental você seguir por todas as etapas: 1.Inscrição 2.Entrevista com o time de Gente & Gestão e com o Gestor da Área. 3.Teste de conhecimentos específicos BENEFÍCIOS DISPONÍVEIS PARA NOSSOS CARGOLOVERS Café a vontade para você recarregar suas energias; Parcerias com restaurantes, universidades, escolas de idiomas; Plano de Saúde Amil e Dental Amil, estendido aos familiares e com coparticipação; Vale Alimentação e/ou Vale Refeição; Participação nos lucros semestrais conforme atingimento das metas; Crescimento por meritocracia através do nosso programa de recrutamento interno Vem Crescer com a Gente; Seguro de vida sem desconto para o funcionário; Programa Amigos Chevrolet que vai te dar um força na compra do seu carro novo; Facilidade para o empréstimo consignado; Vale-transporte (se necessário) ou Estacionamento gratuito no local; Programa de Ideia Premiada que pode te dar prêmios em dinheiro conforme adesão da ideia; ‍️ VT Bike que incentiva você a optar pelo uso da bicicleta do casa - trabalho - casa; ️ Programa Felizes para sempre, um presente da Cargolift em dinheiro e estrutura para você que casar no período que estiver com a gente! Licença Maternidade Mais para deixar nossas gravidinhas mais tranquilas no último mês de gestação.