Atendente de locacao - rac congonhas

Requisitos e qualificações:

· Ensino Médio Completo;

· Possuir CNH válida e definitiva;

· Conhecimento em Pacote Office;

· Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial).

Informações adicionais:

· Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;

· Salário fixo + comissão

· Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;

· Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (loja → aeroporto / aeroporto → loja), garantindo um atendimento ágil, seguro e de qualidade; ( Se necessário)

· Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa;

· Realizar a abertura e fechamento de caixa;

· Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado;

· Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;

· Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos;

· Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos;

· Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja;

· Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução ao cliente;

· Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis e outros prestadores de serviços;

· Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;

· Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de envio para manutenção;

· Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação;

· Realizar, eventualmente, entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).