Banco de Talentos - Analista de Customer Success

Vaga presencial – Porto Alegre/RS

Que tal trabalhar em uma empresa de IA que está transformando o varejo físico no Brasil e no mundo?

A AlterVision transforma dados capturados por Inteligência Artificial em insights acionáveis para o varejo físico, como análise de fluxo de pessoas, taxa de conversão e performance de vendas.

Empresa premiada no South Summit – Categoria Enterprise

Crescimento acelerado (+100% YoY)

️ Nascida na UFRGS (Centro de Empreendimentos em Informática)

Presente em mais de 10 países

- Se você curte tecnologia, inteligência artificial e quer ver seu trabalho gerando impacto real no negócio dos clientes, essa vaga pode ser pra você.

Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success

para atuar diretamente na implantação da plataforma AlterVision e na evolução da experiência dos nossos clientes. Mais do que acompanhar, buscamos alguém que seja peça-chave para conectar chão de loja, gestão e tecnologia, influenciando decisões e ajudando nossos clientes a transformarem dados em ações práticas e resultados concretos.

O que você vai fazer no dia a dia / responsabilidades

Conduzir o processo de onboarding do software AlterVision junto aos clientes

Apoiar e orientar equipes na leitura e análise de indicadores

Transformar indicadores em planos de ação aplicáveis à realidade do varejo

Gerenciar e manter relacionamento com uma carteira de clientes

Coletar feedbacks estruturados com gerentes e vendedores

Acompanhar engajamento e evolução dos clientes ao longo da jornada

Ser o elo entre tecnologia, operação e estratégia comercial.

Requisitos

Formação superior em andamento ou completa (preferencialmente em Comunicação, Administração, ou áreas afins);

Facilidade para ensinar, treinar e conduzir pessoas.

Boa comunicação, organização e postura consultiva.

Diferenciais

Experiência com implantação de sistemas, ferramentas de BI ou plataformas de gestão

Perfil estratégico, proativo e com mentalidade de crescimento.

O que Valorizamos

Profissionais curiosos e que mergulham nos detalhes

Capacidade de enfrentar problemas abertos em ambientes não estruturados

Disposição para aprender, orientar e liderar conforme necessário

Por que essa vaga é especial:

Você vai atuar em uma empresa com DNA internacional, base acadêmica forte e foco total em IA aplicada ao varejo físico.

AlterVision

Contato direto com engenheiros e profissionais experientes, aprendendo na prática sobre integração, dados e inteligência artificial.

Participação na implantação real de sistemas de IA no mundo físico – nada de projeto “de gaveta”.

Cultura descrita pelos próprios colaboradores como um ambiente acolhedor, bem-humorado, com liderança acessível e muitas oportunidades de crescimento, em uma empresa que está em ritmo acelerado de expansão.

Glassdoor

O que oferecemos

Contratação CLT

Salário competitivo, compatível com o mercado e com o momento de crescimento da empresa

Vale-alimentação

Vale-transporte

E aí, gostou? Se você se identificou com a vaga, gosta de tecnologia, curte resolver problemas e quer crescer junto com uma startup de IA em pleno crescimento,

se inscreva e venha fazer parte da AlterVision.

ETAPAS DO PROCESSO

1- Aplicação

2- Teste de Lógica

3- Entrevista online

4- Desafio + entrevista presencial

5- Oferta