Consultor (a) de Implantação

Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.

Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam!

#LGBTI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiência

Buscamos um(a) Consultor(a) de Implantação para atuar com novos clientes dos produtos Saúde e Odonto, garantindo uma transição segura, organizada e alinhada ao que foi negociado comercialmente. Esse profissional será responsável por conduzir toda a jornada inicial do cliente, promovendo integração entre áreas internas, treinamentos, comunicação estratégica e acompanhamento próximo para assegurar uma experiência de excelência desde o início da parceria.

Como será o seu dia a dia nessa área:

• Planejar e acompanhar a implantação de novos clientes dos produtos Saúde e Odonto;
• Conduzir reuniões de kick-off e alinhar ações com clientes e áreas internas;
• Atuar como ponto focal do projeto, garantindo prazos, entregas e alinhamentos;
• Desenvolver materiais de comunicação, treinamentos e ações de engajamento para clientes e RHs;
• Orientar clientes sobre regras de utilização dos benefícios e apoiar a ativação dos planos;
• Monitorar os primeiros dias da operação, assegurando uma experiência positiva e solucionando eventuais dificuldades;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na jornada do cliente;
• Realizar visitas presenciais e viagens quando necessário para apoiar implantações estratégicas.

Requisitos necessários para ser Consultor de Implantação na #SulA:

• Ensino Superior Completo;
• Conhecimento dos produtos de Saúde e Odonto e suas particularidades;
• Conhecimento em regulamentação da saúde suplementar e ANS;
• Experiência com gestão de projetos, cronogramas e implantação de clientes;
• Pacote Office intermediário, com destaque para Excel;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Boa capacidade de apresentação e condução de treinamentos;
• Habilidade para relacionamento com diferentes públicos e níveis hierárquicos;
• Escuta ativa, empatia e gestão de conflitos;
• Disponibilidade para viagens;
• Disponibilidade de horário para atendimento às necessidades dos clientes.

A SulAmérica informa que todas as oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente através dos canais oficiais da empresa. Adicionalmente, todo o processo de comunicação com os candidatos é conduzido unicamente por meio de endereços de e-mail que possuem o domínio "@sulamerica.com.br".
Outros requisitos :

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