ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE PLENO

Estamos em busca de um profissional para a posição de Analista de Customer Service Pleno, com as seguintes responsabilidades:- Gerenciar todo o ciclo de pedidos dos clientes, assegurando que os prazos e a qualidade das entregas sejam cumpridos.- Servir como ponto de contato entre os clientes e as áreas internas, incluindo Supply Chain, Produção, Logística, Qualidade e Comercial.- Garantir a inserção dos pedidos no sistema dentro dos prazos estabelecidos.- Realizar acompanhamento proativo com os clientes, mantendo uma comunicação clara e contínua.- Identificar e antecipar possíveis problemas, tomando ações rápidas e eficazes na resolução.- Ser um referência para os clientes, compreendendo suas particularidades e atendendo às suas necessidades.- Auxiliar na gestão de demanda e garantir alinhamentos internos e comunicação eficaz entre equipes.- Trabalhar em estreita colaboração com o time comercial, buscando sinergia nas interações e soluções para os clientes.Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e com habilidades para resolver problemas de forma ágil, essa oportunidade é para você. Venha fazer parte do nosso time!
Cargo: ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE PLENO
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Suprimentos
Carga-horária: 220
Número de vagas: 1
Benefícios: Assistência Médica Bradesco Saúde – Plano TNQ2 (com coparticipação de 20%) extensivo aos dependentes; Assistência Odontológica Odontoprev – Plano Básico (sem desconto mensal), extensivo aos dependentes; Seguro de vida BRADESCO: sem custo para o colaborador; Restaurante no local: Desconto de R$ 12,00 Auxílio Combustível ou Vale Transporte/Fretado (desconto de 6% para VT); Bolsa de Estudos (Conforme Política Interna); OnHappy - Benefício de viagens a lazer. Convênio Farmácia Maestra. Total Pass
Requisitos: Estamos em busca de um profissional para a posição de Analista de Customer Service Pleno. Confira os requisitos para se candidatar:

- Ensino superior completo em Administração ou áreas afins.
- Mínimo de 5 anos de experiência em Customer Service e Gestão de Pedidos.
- Necessária vivência prática com ERP SAP (imprescindível).
- Nível intermediário a avançado de inglês e espanhol (imprescindível).
- Habilidade em Excel em nível intermediário.
- Conhecimento em processos de Supply Chain será considerado um diferencial.

Se você é uma pessoa proativa, que busca desafios e possui um bom relacionamento interpessoal, queremos conhecer você! Essa é uma ótima oportunidade para integração em um ambiente dinâmico e colaborativo. Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe!