SP - Agente de Atendimento - Banco Digital Libras

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo, de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: 

Responder a interações de clientes nas redes sociais da empresa;

Garantir um atendimento ágil e eficiente, seguindo as diretrizes e o tom de comunicação da marca;

Monitorar menções à empresa nas redes e identificar oportunidades de interação;

Encaminhar solicitações complexas para os setores responsáveis e acompanhar a resolução dos casos;

Registrar interações em sistemas internos;

Utilizar modelos de resposta padrão para perguntas frequentes, conforme orientação da gestão;

Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos a partir de sua função.

Salário: R$ 2.100,00 + Benefícios + Plano de carreira

Escala: 5X2 (segunda à sexta)  | Jornada de Trabalho: 7:12

Horário de trabalho: 08:00 às 16:12

Modalidade: Presencial  |  Local de trabalho: Lapa de baixo

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;

Ensino médio completo

Experiência com atendimento ao cliente

Conhecimento em Backoffice ou atendimento em mídias sociais será um diferencial

Conversação em Libras (intermediária a fluente)

Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!

Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.

Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:

Desenvolvimento Profissional

Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.

Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!

Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.

Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.

Benefícios Financeiros

PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.

Vale-refeição e vale-alimentação.

Vale-combustível (para período da madrugada).

Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.

Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.

Saúde e Qualidade de Vida

TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.

Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.

Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.

Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.

Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.

Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.

Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.

Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!
Outros requisitos :

]]><