Analista de Suporte Comercial - 111876

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.

Atender o cliente com foco em atingir as metas estabelecidas da area de vendas, relacionadas a novos negócios, aumento e manutenção de volumes, apoiar vendas com ferramentas que ajude no desenvolvimento de outros produtos (FCL, WnD, LnS, Aéreo, LCL, outros)

Garantir satisfação do cliente no atendimento comercial, tratando problemas e reclamações com foco no objetivo de melhoria e resiliência, junto ao cliente e area internas.

Interagir construtivamente com stakeholders, aprimorando o network e contribuindo com a melhoria continua de processos.

Controlar a validade de propostas comerciais evitando vencimento e garantindo a aplicabilidade de reajuste no prazo correto e validade de novas propostas no sistema para manutenção e regularidade dos embarques

Realizar o controle e arquivamento das propostas, condições e requisitos especiais, em sistemas internos, mantendo contato com os demais departamentos/regiões envolvidas no processo.

Monitorar a situação financeira dos clientes com as áreas de Contas a Receber, Crédito, Demurrage e Detention, visando a redução de riscos financeiros e suspensão de crédito para as marcas do grupo.

Analisar notificações de Claim emitidos pelos clientes referentes a assuntos amparados pelos acordos comerciais, conduzindo as tratativas junto às demais áreas envolvidas, efetuando as análises necessárias para reverter ao cliente com base no posicionamento da empresa

Identificação e prospecção de novos clientes junto ao vendedor

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

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Requisitos e qualificações

Ensino Superior Concluído: Logística, Administração, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou área correlata.

Inglês: Avançado.

Pacote Office intermediário.

Experiência: Rotinas de Comercio Exterior (Importação e Exportação), Rotinas Departamento Comercial e Habilidades Técnicas em Negociação.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

3800

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Manpower

Atua com locação de mão-de-obra temporária.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção