Auxiliar de Atendimento Atendimento ao Cliente
Efetivo
Rh shopping
Gosta de falar com pessoas, resolver problemas e fazer a diferença no dia a dia dos clientes? Esta vaga de Auxiliar de Atendimento pode ser o próximo passo da sua carreira. Você vai atuar em uma empresa de sucesso em vendas ecommerce, que valoriza um atendimento humano, ágil e transparente. Aqui, cada contato é uma oportunidade de encantar o cliente e melhorar nossos processos. Atender clientes pré e pós venda (através do site, redes sociais , telefone, WhatsApp e e-mail. Registrar atendimentos em sistema e manter dados atualizados. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos e políticas. Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário. Acompanhar solicitações até a resolução, mantendo o cliente informado. Contribuir com análise obedecendo os indicadores do SAC. Gerenciar a alta demanda dos atendimentos. Seguir scripts e procedimentos, garantindo padrão de qualidade e melhoria contínua na experiência do consumidor. * Horário de trabalho: Segunda a sexta das 9h as 18h e aos sábados das 16h as 20h (modelo híbrido: Com atuação parte presencial, parte remota, conforme alinhamento da área).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente de atendimento
Empresa:
Rh shopping
Empresa atua com agenciamento de mão de obra.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(HB)Vaga publicada há 2 dias atrás
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