Assistente de Atendimento e Pós-Vendas
bringIT e-commerce
Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades!
A bringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você!
Na bringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos. Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional.
Responsabilidades e atribuições- Atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp
- Responder perguntas de pré-vendas e pós-vendas em Marketplaces
- Realizar a abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization)
- Realizar a abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone, preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk
- Habilidades básicas em Google Drive e Excel
- Desejável conhecimentos em marketplaces
Benefícios oferecidos pela bringIT
✨ Desde o início:
- Benefícios flexíveis : R$ 500,00 mensais no cartão Caju para usar como preferir.
- ️ Vale Refeição ou Vale Alimentação : R$ 30,00 por dia.
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Licença-maternidade e paternidade estendidas : Somos uma empresa cidadã!
- ️ Seguro de vida .
- Plano de saúde : Bradesco Saúde Saúde Top, sem coparticipação e sem carências.
- Plano odontológico : Odontoprev, sem coparticipação e sem carências.
⏳ Após 90 dias:
- Day off no mês do aniversário .
- ️ Desconto exclusivo em produtos bringIT.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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