Gerente Agência Digital - Sicredi Sul Minas RS/MG > Divinópolis/MG

Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil e seguimos crescendo com mais de 50 mil pessoas colaboradoras que fazem a diferença todos os dias. Pelo terceiro ano consecutivo, somos a Melhor Empresa Para Trabalhar segundo o GPTW Brasil! Aqui, colocamos as pessoas no centro de tudo. Valorizamos os relacionamentos, promovemos inclusão, bem-estar e desenvolvimento sustentável. Quer fazer parte dessa transformação? #VemSerSicredi Responsabilidades e atribuições · Liderar a operação da Agência Digital PF e Célula Relacionamento com Associado (associação e receptivo), assegurando a excelência no relacionamento e na experiência dos associados; · Liderar e desenvolver equipe de relacionamento digital; · Gerir equipe de colaboradores para promover negócios sustentáveis e relacionamento consultivo; · Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho comercial, produtividade, qualidade e experiência do associado; · Estruturar processos, fluxos e práticas para evolução contínua da Agência Digital e Célula de Relacionamento com Associado; · Identificar tendências de mercado, comportamento dos associados e oportunidades de inovação; · Atuar como agente de transformação digital, promovendo a integração entre tecnologia, pessoas e negócios; · Garantir aderência às diretrizes regulatórias, políticas internas e princípios cooperativistas. Requisitos e qualificações Formação: Ensino Superior Completo; Pós-graduação desejável em Gestão, Negócios, Liderança ou áreas correlatas. Certificações:

C-PROR

obrigatória. CEA desejável. Experiência: Gestão de equipes comerciais, preferencialmente equipes digitais; Gestão de carteira PF e PJ; Mercado financeiro ou cooperativismo de crédito; Liderança de times remotos ou híbridos; Gestão por indicadores. Conhecimentos Desejáveis: CRM; Jornada do associado (cliente); Experiência do associado; Canais digitais; Open Finance; Transformação digital; Análise de dados e indicadores. Informações adicionais No Sicredi você vai ter: Plano de Saúde Nacional para você e seus dependentes; Vale Alimentação; Auxílio Creche; Auxílio Educação; Previdência Privada; Seguro de Vida; Adicional por tempo de serviço; Benefícios relacionados a Saúde, Bem Estar e Qualidade de Vida dos colaboradores. (Tele Medicina, Nutrição, Gympass, Desconto em Farmácias); Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira). Atenção!

• Para realizar o seu cadastro, clique no canto superior direito em "Candidatar-se para a vaga".
• Adicione foto e preencha o seu currículo com o maior número de informações, mencionando todas as suas experiências profissionais e formação acadêmica.

Muito prazer, nós somos o Sicredi. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!