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Técnico de Suporte Júnior - Atendimento ao Cliente Jurídico

Efetivo

Benner Sistemas

Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras. Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além!Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil.Venha fazer parte dessa empresa incrível!Seja um Benner!Responsabilidades e atribuiçõesAtender o cliente via telefone, e-mail e ferramenta SisconWeb e demais ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas na utilização do sistema;Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção.Identificar e resolver problemas detalhando-os de forma clara.Garantir as solicitações de priorizações de nossos clientes;Informar prazos de entrega dos atendimentos/correções (feedback frequente para o cliente);Acompanhar a solicitação de atendimento deste sua abertura até o encerramento (ok do cliente);Garantir o Acordo de Nível de Serviço (ANS);Direcionar as solicitações de implementação, melhoria após realizar a triagem da demanda;Implantar e configurar o ambiente Benner nos clientes.Apontar as horas de atendimento;Propor melhorias no processo de atendimento.Requisitos e qualificaçõesExperiência na área de suporte a sistemas será um diferencial;Conhecimento em SQL;Conhecimento em Nuvem;Boa comunicação oral e escrita (bom português);Saber trabalhar em equipe;Dinamismo, eficácia e vontade.Informações adicionaisVale refeição e alimentação;Plano de saúde e odontológico;Vale transporte;Café da manhã todos os dias;Estacionamento gratuito;Seguro de vida;Day off no aniversário;Universidade corporativa;Incentivo a certificações (bônus adicional);Auxílios: educação, casamento, creche, maternidade/paternidade;TotalPass;Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê;Fruta 3x na semana;Mercadinho da confiança;Modelo de trabalho hibrido (3 dias na empresa e 2 dias em casa);Parceria com o Prisma Psicologia: valor exclusivo em sessões de psicoterapia para colaboradores e dependentes;PPR.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Benner Sistemas

Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(EE)
Vaga publicada há 2 dias atrás
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    há 53 minutos atrás
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    Blumenau, SC
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  •  ...características: Para que tipo de evento necessita o serviço? Show do zezé O serviço será para quantas pessoas? 1 Gênero do cliente Feminino Faixa etária do cliente Adulto(a) Qual serviços de maquiagem que necessita? Maquiagem para festa de noite Além... 
    Blumenau, SC
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    Vagas Consultoria

    Blumenau, SC
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    Vagas Consultoria

    Blumenau, SC
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    TOPTALENT Recrutamento e Seleção

    Blumenau, SC
    há 5 horas atrás
  • Confira o que fará parte da sua rotina: Atender clientes em diversos canais digitais e por telefone; Elaborar orçamentos e acompanhar até o fechamento; Gerir processos administrativos da área comercial; Negociar preços e prazos; Prospectar novos clientes.... 

    Alicerce

    Blumenau, SC
    há 5 horas atrás
  • R$ 2.000

     ...criar experiências tecnológicas que impulsionam negócios e aceleram a transformação dos nossos clientes. Nosso time, formado por mais de 200 #Heroes, une excelência técnica ao nosso DNA: Team Player, Growth Driven e Problem Solver. Somos movidos por desafios, guiados... 

    Premiersoft

    Blumenau, SC
    há 5 horas atrás
  • R$ 1.700 a R$ 2.500 mensal

     ...Organizar e padronizar fichas técnicas, imagens, descrições e...  ...de tráfego e comportamento do cliente nos canais digitais. Requisitos...  ...Experiência mínima de 6 meses em suporte a e-commerce, marketplaces (...  ..., Americanas, Submarino) ou atendimento digital. Conhecimento prático... 

    Confidencial

    Blumenau, SC
    há 5 horas atrás
  •  ...Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) adequados e observando procedimentos para evitar acidentes e danos. Competências técnicas (Hard Skills): Ensino médio completo; Carteira Nacional de Habilitação (CNH), categoria B; Experiência como... 

    DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA

    Blumenau, SC
    há 12 dias atrás
  •  ...telemarketing ativo para prospecção de clientes; Realizar vendasde produtos financeiros...  ...para você e sua família. ●Telemedicina: Atendimento médico online, sem sair de casa, 24 horas...  ...apoio 24 horas para assessoria financeira, jurídica e psicológica. ●Horário de trabalho do... 

    Caderno Nacional

    Gaspar, SC
    há 9 horas atrás
  •  ...para interação com equipes internas, fornecedores, parceiros e clientes; Carteira Nacional de Habilitação (CNH); Disponibilidade para deslocamento...  ...fábrica e escritório durante o horário de trabalho. ●Formação técnica/superior em Logística ou áreas correlatas; Experiência em... 

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    Blumenau, SC
    há 9 horas atrás
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    Caderno Nacional

    Indaial, SC
    há 9 horas atrás
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    XRH - Recrutamento e Seleção

    Blumenau, SC
    há 2 dias atrás
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    Vocariun RH

    Blumenau, SC
    há 2 dias atrás
  • R$ 6.000

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    ZEUS DO BRASIL

    Blumenau, SC
    há 2 dias atrás
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    Blumenau, SC
    há 2 dias atrás
  • R$ 2.420

     ...Estamos em busca de um(a) Vendedor(a) Interno(a) Pleno para atuar na prospecção, atendimento e conversão de clientes, oferecendo soluções em planos e assistência médica. Desafio será: Atuar de ponta a ponta no processo comercial, garantindo uma experiência de excelência... 

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    Blumenau, SC
    há 2 dias atrás
  •  ...operacionais Contribuir com a organização e manutenção de arquivos e documentos Auxiliar na elaboração de relatórios e planilhas Prestar suporte às diversas áreas da empresa, adquirindo experiência prática Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa... 

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    Blumenau, SC
    há 2 dias atrás
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    Indaial, SC
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  •  ...queremos te conhecer. Aqui, cada projeto é uma oportunidade de fazer história. O que você vai viver no dia a dia: Ser o protagonista técnico em projetos de automação e robótica, atuando diretamente nas unidades da Matriz e Filial. Desenvolver e programar lógicas em CLPs (... 

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    Blumenau, SC
    há 2 dias atrás
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    Blumenau, SC
    há 2 dias atrás
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    há 2 dias atrás
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    Angeloni

    Blumenau, SC
    há 2 dias atrás
  • R$ 2.500

     ...Acompanhar pedidos e garantir o fluxo das vendas online; ? Dar suporte às campanhas promocionais e ações comerciais; ? Organizar...  ..., descrições e informações dos produtos; ? Auxiliar no atendimento aos clientes pelos canais digitais; ? Monitorar estoques e apoiar a... 

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    há 2 dias atrás
  • R$ 2.000

    ?? Primeiro atendimento aos lojistas (óticas) ?? Recebimento e conferência de pedidos ?? Aprovação e lançamento das informações no sistema ?? Contato com óticas via telefone e presencial quando necessário ?? Garantir que todos os pedidos estejam corretos antes do... 

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    Blumenau, SC
    há 2 dias atrás
  • R$ 4.000

     ...Confira o que fará parte da sua rotina: Atender cliente, construção civil e indústrias; Elaborar orçamentos e acompanhar até o fechamento; Realizar viagens para captação de clientes; Acompanhar negociações, fechamento de venda e indicadores; Negociar... 

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    Blumenau, SC
    há 2 dias atrás
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    há 2 dias atrás
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    há 2 dias atrás
  •  ...Sobre a vaga Estamos conduzindo, para nosso cliente, a seleção de um(a) Auxiliar de Operações para atuar presencialmente, apoiando as rotinas de produção e garantindo que tudo saia no prazo e com qualidade. Aqui, você aprende na prática, tem plano de carreira e espaço... 

    Talento do vale sc

    Blumenau, SC
    há 2 dias atrás

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