Supervisor comercial

Trabalhar na Kavak é…

Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

Missão dessa posição :

Ser o dono do resultado comercial da regional/hub, coordenando de ponta a ponta os times de Vendas, Piso/Entregas e Compras para atingir as metas do funil. Traduzir o gap de meta em ações concretas, executá-las e medir o impacto, garantindo a melhor jornada do cliente em todas as fases (dentro e fora do hub).

Descrição de Atividades :

Liderar e desenvolver os times de Vendas, Piso/Entregas e Compras . Acompanhar diariamente metas, pipe, conversões e indicadores do funil . Identificar gargalos e criar planos de ação para conversão e atingimento de resultados. Atuar diretamente em negociações e atendimentos , quando necessário, destravando oportunidades e problemas do cliente. Realizar feedbacks estruturados e recorrentes , acompanhando a evolução individual do time Garantir a execução da jornada do cliente no hub, desde a visita até a negociação e entrega. Gerenciar no-shows, negociações pendentes e entregas same-day , garantindo agilidade na operação. Acompanhar estoque, inventário, promoções e qualidade dos veículos , em parceria com Operações. Liderar o fluxo de Compras e Trade-in , buscando oportunidades para aumentar a conversão. Atuar em parceria com as áreas de negócio.

Requisitos para candidatura :

Experiência em liderança ou supervisão de times comerciais . Vivência em vendas, compras, varejo, automotivo ou operações comerciais . Experiência com gestão de indicadores, funil de vendas, CRM e conversão . Perfil analítico e facilidade para trabalhar com dados, planilhas e dashboards . Experiência em ambientes dinâmicos, com metas e alto volume de operação. Disponibilidade para atuação presencial e hands-on no hub .

Diferencial: experiência com ferramentas de atendimento e CRM, como Botmaker, Twilio ou similares .

Habilidades que buscamos :

Dono(a) do resultado: assume o desafio e busca soluções para fechar o gap de meta. Orientado(a) a dados: entende os números e transforma indicadores em ações. Hands-on: não tem medo de entrar na operação, atender clientes e destravar problemas. Líder de pessoas: desenvolve, dá feedback e engaja o time para alta performance. Proativo(a) e resiliente: mantém ritmo e foco mesmo diante de mudanças e pressão por resultado. Colaborativo(a): conecta diferentes áreas para resolver problemas e melhorar o funil. Visão ponta a ponta: entende como Vendas, Compras, Piso e Operações se conectam para gerar o resultado do negócio.

Modelo de trabalho e local :

Presencial – Escala 6×1 – Das 9h as 17h20 ou 10h40 às 19h Local de Trabalho: Zona Leste

O que a Kavak te proporciona:

Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes WellHub (GymPass) :Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.