Assistente de Garantia - Castanhal/PA

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). 

Buscamos um(a)  Assistente de Garantia  para a ssegurar o correto processamento dos atendimentos de garantia, seguindo rigorosamente as normas da montadora e os procedimentos internos, garantindo que todos os processos sejam aprovados sem pendências, evitando estornos, assegurando a recuperação dos créditos e contribuindo para a satisfação dos clientes e a sustentabilidade financeira da concessionária.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso  time !

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

• Analisar os processos de garantia de cada atendimento, verificando histórico do veículo, quilometragem, data de venda, cobertura da garantia e aderência às normas da montadora.
• Verificar evidências técnicas, relatórios dos mecânicos, peças utilizadas e mão de obra aplicada, assegurando conformidade do processo.
• Avaliar necessidade de fotos, anexos adicionais ou solicitações especiais junto à montadora para aprovação.
• Realizar auditoria preventiva nos processos e ordens de serviço, corrigindo pendências antes do envio à montadora, evitando estornos de crédito.
• Efetuar transações de garantia nos portais e sistemas da montadora, anexando documentações obrigatórias.
• Requisitar autorizações para peças, produtos e serviços diretamente com a montadora quando necessário.
• Abrir processos de campanhas técnicas conforme diretrizes da fábrica.

Se você possui:

• Ensino Médio Completo;
• CNH Categoria B Ativa;
• Noções básicas de peças, mão de obra e mecânica automotiva; 
• Conhecimento no Pacote Office (principalmente Excel).

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

• Possuir cursos técnicos ou profissionalizantes em Administração ou áreas correlatas;
• Possuir experiência em rotinas administrativas na área automotiva ou pós-vendas;
• Possuir vivência com análise e abertura de processos de garantia.

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante.