PMO Lead

Quem Somos?

Nascida na Coréia do Sul, a Cheil foi a primeira agência do mundo criada para pensar e vender inovação. E não mudou com o passar do tempo. Pelo contrário: evoluímos, assim como a tecnologia no dia a dia das pessoas. Sempre olhamos para o futuro. E é isto que oferecemos ao mercado, porque não criamos apenas ideias, mas ideias que usam a tecnologia para mover consumidores, clientes e o mundo. Queremos apresentar o novo e convencer os consumidores a abraçar as mudanças para os melhores resultados em Publicidade, Digital, Data Insights, Retail, Tecnologia e Live Marketing.

Mais do que vender inovação, nós somos especialistas em inovar na hora de vender.

O que buscamos?

Buscamos uma pessoa que irá centralizar o fluxo de todos os briefings no PMO, monitorar SLAs em tempo real, acionar regras de automação e garantir que nenhum ticket fique sem responsável.

Principais Atividades:

• Ser o interlocutor da Cheil com Samsung em nível estratégico e operacional;
• Receber, classificar por tier (T1-T4) e distribuir os briefings entrantes no PMO;
• Monitorar SLA em tempo real via Looker Studio 3 e Slack alerts;
• Acionar automações no PMO e Playbooks de exceção (PB1-PB5) quando necessário;
• Presidir Pipeline Plannings;
• Coordenar entrega final e gestão de ajustes;
• Gerar relatórios semanais de performance para Hub Director;
• Garantir que os tickets tenham dono, prazo e status atualizados em tempo real;
• Apoiar onboarding operacional de novos membros;
• Garantir cumprimento de SLAs contratuais e escalar L3 quando necessário;
• Presidir o Monthly Business Review (MBR) e Samsung Sync semanal;
• Aprovar concept lock em demandas T4 Complex e override de brand compliance;
• Coordenar squads e resolver conflitos de propriedade;
• Monitorar dashboards Looker Studio em tempo real e acionar Playbooks de exceção;
• Liderar onboarding de novos membros e calibração trimestral do time;
• Reportar performance para a Diretoria Cheil e para stakeholders Samsung.

Requisitos:

• Experiência em gestão de projetos (diferencial - agências, produtoras e/ou consultorias);
• Domínio de ferramentar gerenciamento de projetos e gestão de workflows;
• Raciocínio analítico para leitura de dashboards e identificação de gargalos;
• Capacidade de operar múltiplos projetos paralelos com alto volume de demandas;
• Comunicação assertiva e gestão de priopridade sob pressão.

Diferenciais:

• Inglês intermediário (leitura e escrita);
• Experiência com Lean/Kanban aplicados à produção de conteúdo;
• Uso de IA para automação de briefings e relatórios.

Benefícios de ser um Cheiler:

• Plano de Saúde e Odontológico.
• Seguro de Vida Metlife.
• VR ou VA Pluxee.
• Wellhub.
• Kit Maternidade/Paternidade.
• Psicóloga na Empresa.
• Descontos em faculdades, escola de idiomas e parceria com o Sesc.
• Avaliação de Performance.
• Dayoff de Aniversário.
• Descontos em Produtos Samsung.