Auxiliar De Atendimento

Realizar atendimento aos clientes após a venda. Acompanhar solicitações, dúvidas e ocorrências relacionadas ao pós-vendas. Registrar, classificar e acompanhar chamados no sistema de gestão de atendimento. Apoiar na resolução de problemas técnicos e administrativos em conjunto com as áreas envolvidas. Realizar contato proativo com clientes para acompanhamento de serviços prestados e verificação de satisfação. Elaborar relatórios periódicos sobre indicadores de qualidade no atendimento e sugestões de melhoria. Manter atualizada a base de dados de clientes e histórico de interações.

Requisitos

Ensino Médio completo. Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente pós-vendas ou SAC. Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com situações de conflito. Conhecimento intermediário em pacote Office (Word, Excel, Outlook) e sistemas de CRM. Capacidade de organização, proatividade e foco em resultados. Disponibilidade para trabalhar em horário comercial na cidade de Teresina-PI.

Idiomas: Português

Carga Horária: 40 Horas/Sem

Dias: Segunda a Sexta

Experiência exigida: Com Experiência

Benefícios: Vale Alimentação + Assistência Odontológica + Assistência Médica

Escolaridade: Ensino Médio