Analista i servico
TOTVS NORDESTE
Descrição Buscamos um(a) Analista de Implantação para atuar com o sistema Winthor , apoiando clientes na implantação e sustentação de soluções TOTVS.
O profissional será responsável por executar atividades operacionais de implantação, parametrização e suporte, garantindo a correta configuração dos sistemas, o cumprimento da metodologia TOTVS e a satisfação do cliente durante todo o processo. Responsabilidades e atribuições
O profissional será responsável por executar atividades operacionais de implantação, parametrização e suporte, garantindo a correta configuração dos sistemas, o cumprimento da metodologia TOTVS e a satisfação do cliente durante todo o processo. Responsabilidades e atribuições
- Executar atividades de baixa complexidade em Serviços , com alto nível de supervisão e orientação, presencialmente ou de forma remota;
- Implantar e sustentar softwares TOTVS , atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos definidos pela área;
- Apoiar o time no alcance de resultados e metas , cumprindo prazos e padrões de qualidade;
- Realizar parametrização, simulação e testes funcionais (de baixa complexidade) para garantir a correta implantação do software;
- Acompanhar testes e validações com o cliente , identificando erros de produto ou processo e reportando para correção;
- Emitir documentos e registros relacionados às etapas de execução dos projetos, assegurando rastreabilidade e conformidade;
- Identificar problemas de baixa e média complexidade , analisando causas e diferenciando entre falhas de produto e falhas operacionais.
- Graduação cursando ou completa , preferencialmente nas áreas de Tecnologia da Informação , Sistemas de Informação , Administração , Contabilidade ou áreas correlatas.
- Ter atuado anteriormente na implantação do sistema Winthor .
Vaga publicada há 8 horas atrás
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