Analista de Suporte N2 - 31

Suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais;

Instalação e configuração de aplicativos corporativos;

Suporte e manutenção de hardware em notebooks e desktops;

Atuação em projetos de PC Refresh e Smartphone Refresh;

Suporte em salas de reunião, principalmente com equipamentos Poly X50 e X70;

Suporte básico em impressoras Epson, incluindo:

Requisitos:

Sólido conhecimento em Windows;

Domínio do pacote Microsoft Office;

Conhecimento em Microsoft Teams;

Facilidade com ferramentas de Inteligência Artificial, principalmente Microsoft Copilot;

Conhecimento básico de redes;

Conhecimento básico ou experiência prévia com Service Now.

Espanhol básico para conversação será considerado importante, devido à interação com times Latam;

Configuração de impressão nos notebooks;

Cadastro e liberação de crachás no servidor;

Suporte básico de rede para usuários finais (rede cabeada e Wi-Fi);

Controle e administração do inventário de equipamentos da filial;

Registro, acompanhamento e gerenciamento de chamados via Service Now.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Manpower

Atua com locação de mão-de-obra temporária.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção