Técnico servico ao cliente - vitória es
Vem Pra Vivo
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B definitiva e ativa
- Disponibilidade para viajar
- Disponibilidade para trabalhar finais de semana
Atividades / Responsabilidades:
- Realizar instalação, manutenção e reparo de serviços da Vivo (internet, telefonia e TV) na casa do cliente
- Executar testes e diagnósticos para identificação e solução de falhas técnicas
- Configurar equipamentos como modems, roteadores e ONTs
- Garantir o correto funcionamento dos serviços após a execução das atividades
- Prestar atendimento ao cliente com cordialidade, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso dos serviços
- Cumprir os padrões de qualidade, segurança e procedimentos técnicos estabelecidos pela empresa
- Registrar as atividades realizadas em sistemas corporativos, garantindo a atualização das informações
- Atuar de forma proativa na identificação de oportunidades de melhoria na rede e no atendimento
- Zelar pelos equipamentos, ferramentas e veículo de trabalho
- Trabalhar com foco em metas de produtividade e qualidade de atendimento
- Trabalho em altura ( Escadas)
- Disponibilidade de trabalhar em horário flexível
Vaga publicada há 16 horas atrás
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