Analista de Produtos Pleno - Vila Olímpia - Híbrido

Missão

Pesquisa de Mercado, Benchmark e Ciclo de Vida de Produto

Elaboração de Pesquisa de Mercado, Análise de Concorrentes, Desenvolvimento de Atividades de Conhecimento do Cliente.

Cursando Administração de Empresas ou Marketing

Perfil Profissional

Sólida experiência em criação e desenvolvimento de produtos em mercado de saúde, securitário ou serviços,

Cursando Administração de Empresas ou Marketing

Garantir a integridade e melhoria contínua dos projetos e produtos, para que esses sigam uma visão definida para o produto ou projeto.

Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas.

Analisar viabilidade financeira dos projetos.

Precificar e garantir valor máximo a custo mínimo.

Desenhar cestas de produtos.

Participar de forma consultiva junto ao comercial para propor a melhor composição de produtos para as necessidades da base de seus consumidores que traga o maior retorno para a companhia.

Ministrar treinamentos de produtos para equipes internas e externas.

Ser o ponto focal, do ponto de vista de negócio, pelas ações que interferem nos custos e eficiência do Produto tais como: sinistro, impressões, experiência e documentos.

Acompanhar e apresentar reports relacionados aos produtos novos e a performance dos produtos em portfólio com visão do mercado.

Mapear necessidades/utilização da solução nos clientes e usuários.

Garantir alinhamentos e entendimentos dos projetos/produtos com equipes internas e externas.

Analisar a experiência do cliente, para identificar desvios e oportunidades de melhorias.

Analisar o conteúdo e fluxos de diálogos de URA (de voz e texto).

Avaliar métricas e sugerir a melhor experiência.

Otimizar a experiência do usuário visando melhorias em todos os pontos de contato com o consumidor e todos os processos internos que o atendem;

Contribuir na identificação das reais necessidades dos clientes e usuários, através de pesquisas, visitas e análise de dados;

Liderar atualizações e melhorias no portfólio de soluçõe

Modelo de Contratação: CLT 

Modelo de Trabalho: Híbrido, VR R$ 30,00 - VT - VA R$ 136,00

Horário de Expediente: Segunda-feira à sexta-feira, das 09h às 18h;

Remuneração: R$ 4.000,00