Especialista de produto - carros - paulinia

Recepcionar e atender os clientes na concessionária;
Identificar as necessidades e o perfil de cada cliente;
Apresentar os veículos, destacando seus principais diferenciais, características e benefícios;
Realizar demonstrações dos veículos aos clientes;
Acompanhar e orientar o cliente durante o test drive;
Prestar suporte ao cliente durante o processo de negociação, em conjunto com a equipe comercial;
Realizar contatos telefônicos e por outros canais com clientes e potenciais clientes;
Fazer prospecção ativa de novos clientes;
Realizar follow-up dos atendimentos e oportunidades de venda;
Manter o relacionamento com clientes durante e após o atendimento;
Registrar e atualizar informações dos clientes e das oportunidades comerciais;
Apoiar a equipe de vendas na condução dos clientes até o fechamento do negócio;
Garantir um atendimento cordial, profissional e focado na experiência do cliente.

Ensino médio completo;
CNH categoria B válida;
Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou área comercial;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil comercial, proativo e dinâmico;
Facilidade para abordagem e relacionamento com clientes;
Habilidade para realizar prospecção ativa e contatos telefônicos;
Capacidade de identificar as necessidades do cliente e apresentar soluções;
Facilidade para trabalhar com metas e acompanhamento de resultados;
Organização para realizar follow-up dos clientes e oportunidades;
Disponibilidade para acompanhar clientes em test drives;
Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento/vendas.