Agente de Relacionamento Online II
Unimed Litoral
Agente de Relacionamento Online II
Horário: 12:00 17:00 18:00 21:30 - 5d/s
Local: Núcleo de Atendimento Praia Brava - Itajaí/SC.
Departamento: Contact Center CDU
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Informática básica
- Pacote office
Missão do Cargo:
Prestar um atendimento de qualidade e confiabilidade visando a resolução das demandas dos clientes, tornando sua jornada mais satisfatória possível.
Principais atividades:
1. Oferecer suporte online aos beneficiários por meio do WhatsApp para esclarecer dúvidas
2. Registrar atendimentos no sistema Tasy e gerar protocolo de acompanhamento e retorno às solicitações dos clientes
3. Registrar manifestos quando necessário
4. Agendar consultas e exames para os serviços próprios da operadora através do sistema
5. Autorizar consultas, exames, cirurgias, procedimentos e medicações solicitados pelo cliente
6. Entrar em contato telefônico com os clientes quando necessário
7. Atualizar dados cadastrais, verificando e confirmando informações como endereço, telefone e e-mail dos clientes
8. Realizar registro de atendimento para pendências que gerem retorno ao cliente ou ajustes cadastrais
9. Consultar e seguir as instruções de trabalho, manuais e documentos da área
10. Gerar orçamento para clientes particulares
11. Abrir chat intercâmbio para guias em análise
12. Apoiar colegas oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas
13. Compreender processos executados e propor melhorias
14. Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.
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R$ 3.505
...empresa com foco no cliente, Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7. BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013. MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR...- Executar atividades conforme instruções do supervisor frente a requisitos de clientes (conforme as IAs-instruções de atendimentos). Fazer o recebimento das cargas conforme romaneios e identificações para encaminhamento aos endereços. Executar as inspeções de recebimento...
- Bairro:Cordeiros. Atuar na manutenção industrial, executando manutenções preventivas e corretivas em máquinas e equipamentos, realizando diagnósticos de falhas mecânicas, hidráulicas e pneumáticas, troca e ajuste de componentes, além de apoiar montagens e desmontagens....
- Descrição Local de trabalho: Itajaí, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência:...
- SOMOS O GRUPO KRUEGER! No mercado desde 2006, nos tornamos referência e especialista em serviços de Comércio Exterior, com ampla experiência em processos operacionais, logístico, tributário, aduaneiro e de consultoria, com objetivo de facilitar vida dos nossos clientes...
- ...Consultor de Relacionamento Pessoa Jurídica Horário: 08:00 12:00 13:30 18:00 - 5d/s Local: Hospital Unimed Litoral Itajaí Departamento: Gestão de Relacionamento Corporativo Requisitos: Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins do negócio...
- ...na folha de pagamento. O benefício é concedido a partir do mês seguinte ao início do trabalho ; Viva + Cuidados - Plataforma online que conecta usuários a profissionais de saúde (clínico geral, psicólogos, nutricionistas, educadores físicos e enfermeiros)....
R$ 3.712,69
...os cargos conforme abaixo: CARGO: Assistente Administrativo II FORMA DE CONTRATAÇÃO: Contrato por tempo INDETERMINADO ,... ...ADMINISTRATIVAS COMPROVAÇÃO: As comprovações deverão ser explicitamente relacionadas às atividades solicitadas nos requisitos mínimos exigidos, sob...R$ 2.406
...registros de não conformidades os quais est á envolvido para redução de eventuais falhas eefetividade nas ações. Cargo: Operador Logístico II - T Carga-horária: Benefícios: Vale alimentação de R$ 950,00 Plano de saúde Plano odontológico Cesta básica Convênio farmácia...- Descrição Local de trabalho: Itajaí, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Meio Ambiente, Ecologia - Sustentabilidade Nível hierárquico: Auxiliar HABILIDADES Boa fluência...
- ...associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU. Responsabilidades e atribuições Atendimento consultivo e relacionamento: Atender cooperados e potenciais cooperados de forma proativa e personalizada, identificando oportunidades e ofertando...
- ...Fleury, acesse o site: O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada. ]]...
R$ 2.426,53
...transportadora e correios, emissão de notas fiscais e romaneios de cargas. Entre outras atividades da função. Cargo: Auxiliar Administrativo II - D Carga-horária: Benefícios: Vale Alimentação R$ 30,00 + Vale Transporte + Acompanhamento com Psicóloga + Total PASS....- ...gestão administrativa e estratégica de ativos imobiliários. Se você tem interesse em atuar com gestão patrimonial, contratos e relacionamento com diferentes stakeholders, essa oportunidade pode ser para você. Sobre a posição: Este(a) analista será...
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...qualidade, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos equipamentos do processo produtivo. Cargo: Mecânico Industrial II - A Benefícios: Refeição na empresa. Requisitos: Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações...- Descrição Local de trabalho: Balneário Camboriú, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial Nível hierárquico: Assistente Requisitos...
- Descrição Local de trabalho: Itajaí, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino Técnico Profissionalizante Nível hierárquico: Especialista Requisitos...
- ...Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Agente de Monitoramento e Assistência Veicular para integrar nosso time! Esse profissional será responsável por atender solicitações de cooperados e prestadores, acompanhando os serviços do início ao fim e garantindo agilidade...
- Descrição Local de trabalho: Itajaí, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Mecânica, Mecatrônica Nível hierárquico: Consultor Requisitos Escolaridade...
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- ...ATRIBUIÇÕES: Prestar assistência e fazer a emissão de documentos relacionados ao despacho aduaneiro de exportação (DUE, Draft BL,... ...Fazer atendimento ao cliente e contato com terminais, portos, agentes de carga e armadores. Lançar dados do processo no Sistema. REQUISITOS...
- ...processos completos de importação (end-to-end); Negociar e manter relacionamento com fornecedores internacionais; Solicitar e analisar... ...(marítimo, aéreo e rodoviário); Coordenar embarques junto a agentes de carga, despachantes aduaneiros e transportadoras; Conferir...
- ...rotina será: Atuar como ponto focal no atendimento com clientes, exportadores e agentes de carga, garantindo a obtenção, validação e disseminação das informações relacionadas aos embarques. Controlar e atualizar planilhas e sistemas de acompanhamento de...
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