Especialista em Implantação
GeoVictoria
Na GeoVictoria , ajudamos empresas a transformar a gestão de jornada e controle de ponto por meio da tecnologia.
Estamos buscando uma pessoa para atuar diretamente na implantação de novos clientes, acompanhando o projeto desde o levantamento inicial até a entrada em operação.
Mais do que alguém para acompanhar cronogramas, buscamos uma pessoa hands-on , que goste de entender o negócio do cliente, configurar a plataforma, resolver problemas e fazer a implantação acontecer.
O que você fará
Realizar o levantamento das necessidades e regras de negócio junto ao cliente.
Entender jornadas, escalas, regras de ponto, banco de horas, feriados e demais particularidades da operação.
Configurar e parametrizar a plataforma de acordo com as necessidades levantadas.
Realizar testes e validações junto ao cliente.
Acompanhar o cliente durante a implantação e o go-live.
Identificar problemas e buscar soluções durante o projeto.
Levantar e documentar demandas que dependam de outras equipes.
Fazer a interface com as equipes da GeoVictoria no Chile para solicitar ajustes, desenvolvimentos e configurações necessárias.
Acompanhar as solicitações até sua conclusão.
Orientar e treinar os usuários do cliente.
Garantir uma transição organizada da implantação para a equipe de suporte/operação.
O que buscamos
Experiência com implantação de sistemas.
Experiência realizando levantamento de requisitos diretamente com clientes.
Experiência com configuração e parametrização de sistemas.
Boa capacidade de entender processos e transformar necessidades do cliente em configurações ou solicitações técnicas.
Organização para acompanhar diferentes projetos simultaneamente.
Boa comunicação e capacidade de conduzir reuniões com clientes.
Perfil hands-on, proativo e orientado à solução.
⭐ Será um diferencial
Experiência com sistemas de controle de ponto, gestão de jornada, RH ou folha de pagamento.
Experiência com plataformas SaaS.
Conhecimento de integrações entre sistemas.
Espanhol para comunicação com nossa equipe no Chile.
Modelo
PJ | Híbrido | São Paulo
Se você gosta de tecnologia, relacionamento com clientes e, principalmente, de colocar a mão na massa para fazer uma implantação acontecer, queremos conhecer você.
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Atendimento receptivo via Voz, e-mail e Chat para gerentes comerciais; Esclarecimento de dúvidas financeiras; Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas; Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata; Demonstrar habilidades...R$ 8.000
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