ANALISTA ATEND AO CLIENTE
EMPRESA está com 1 vaga(s) em aberto para VINHEDO /SP.
Responsabilidades: Atendimento ao cliente por meio de canais digitais (WhatsApp, chat, e-mail e telefone), tratativa de reclamações, solicitações, elogios e sugestões, acompanhamento de protocolos até a resolução final, interface com áreas internas para solução de demandas, elaboração de respostas formais aos clientes e monitoramento de indicadores de atendimento e qualidade .
Requisitos: Residir em Campinas, Valinhos , Vinhedo, Louveira ou imediações; Experiência com atendimento ao cliente, conhecimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC), boa comunicação , organização e capacidade de resolução de problemas; Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas. Desejável conhecimento em canais digitais, ferramentas Google, CRM Salesforce e SAP. Disponibilidade para trabalhar de forma híbrida em Vinhedo -SP.
Salário: a combinar
Benefícios: Plano de Saúde: Unimed Nacional Coletivo – coparticipativo, extensivo aos dependentes legais. Plano Odontológico: Uniodonto, extensivo aos dependentes elegíveis. Seguro de Vida: Seguro de vida em grupo, com coparticipação mensal de R$ 11,90, contemplando cobertura para o titular equivalente a 24 (vinte e quatro) vezes o salário nominal. Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Conforme regras estabelecidas em acordo vigente. Restaurante local: Café da manhã e almoço, com subsídio da empresa e desconto mensal de R$ 21,77. Vale Transporte:
ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Emprega Campinas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
Observações: Segunda a sexta das 08:00 às 18:00
Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Seleção para o e-mail Ver o e-mail no empregacampinas.com.br com a sigla ATEND. CLIENTE no campo assunto até o dia 04/09/2026.
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