Analista de planej. comercial sr
Techfin ERP Finance
Descrição O Analista Sr de Growth tem como principal objetivo ser um dos Motores de Crescimento de Receita da Techfin, atuando de forma direta sobre aquisição, conversão e expansão de clientes. Para isso, estrutura e executa sua agenda por meio de quatro blocos principais de responsabilidade: CRM & ICP, Performance & Insights, Dados & Automação, e NPS & Rotina.
Além das entregas individuais, esse especialista terá suporte dentro da equipe de analistas dedicados, sendo responsável por orientar e alavancar o trabalho desses profissionais especialmente nas frentes de Inteligência Artificial, Automação de Processos e Gestão de dados.
Essas frentes técnicas são fundamentais para sustentar as iniciativas estratégicas da área, e esse profissional é peça-chave para garantir que isso aconteça, exigindo boa habilidade analítica e relacional com as equipes comerciais dos canais TOTVS e parceiros.
Buscamos alguém com senso de dono, senioridade para desdobrar estratégia, sendo propositivo e proativo para crescermos juntos! Responsabilidades e atribuições CRM & ICP (Ideal Customer Profile):
- Definir e evoluir o ICP (Ideal Customer Profile) dos produtos TechFin, garantindo foco nos segmentos com maior potencial de geração de receita.
- Estruturar e liderar estratégias de aquisição via canais (TOTVS, franquias e parceiros), maximizando eficiência comercial.
- Liderar a definição e execução de campanhas comerciais, ondas de abordagem e alavancas de crescimento com base em segmentação e potencial de conversão.
Performance & Insights:
- Estruturar e governar KPIs, tais como: CAC, LTV, ROI, Churn, NRR, etc.
- Analisar o impacto de incentivos, campanhas e ações comerciais na performance e monetização.
- Desenvolver forecasts de receita e cenários, direcionando decisões estratégicas da liderança
- Identificar, priorizar e capturar oportunidades de crescimento por meio de análises de dados, segmentação de clientes, estratégias de pricing, incentivos comerciais e otimização de canais.
Nice to have: saber estruturar, evoluir e governar modelos de incentivos comerciais (RV), garantindo alinhamento direto com os objetivos de crescimento de receita.
Dados & Automação:
- Liderar a aplicação de Inteligência Artificial como alavanca de crescimento, por meio de modelos preditivos de aquisição, churn e receita;
- Liderar processos de automação de decisões comerciais e recomendações para canais.
- Ser responsável pela qualidade e confiabilidade da gestão de base de dados.
NPS & Rotinas:
- Acompanhar indicadores de experiência do cliente (NPS, CSAT, etc), conectando percepção de valor à estratégia de retenção e expansão.
- Alinhamento e execução consistente das iniciativas de growth junto aos canais e parceiros em suas rotinas e eventos estruturados pela área. Requisitos e qualificações ● Experiência consolidada em Growth, Estratégia Comercial, BI ou Inteligência de Mercado
● Experiência com dados e Inteligência Artificial aplicada a crescimento de negócio
● Experiência com campanhas, modelos preditivos, incentivos e otimização de conversão
● Domínio de ferramentas analíticas (SQL, Python, Power BI ou similares)
● Experiência com desdobramento de estratégia junto ao público comercial e executivo. Diferenciais:
● Experiência em fintechs, bancos ou produtos financeiros
● Conhecimento em pricing e estruturação de ofertas comerciais
● Vivência com CRM e gestão de pipeline
● Experiência com playbooks comerciais e jornadas de venda
● Experiência com ambientes de dados avançados (Databricks, cloud, pipelines)
Além das entregas individuais, esse especialista terá suporte dentro da equipe de analistas dedicados, sendo responsável por orientar e alavancar o trabalho desses profissionais especialmente nas frentes de Inteligência Artificial, Automação de Processos e Gestão de dados.
Essas frentes técnicas são fundamentais para sustentar as iniciativas estratégicas da área, e esse profissional é peça-chave para garantir que isso aconteça, exigindo boa habilidade analítica e relacional com as equipes comerciais dos canais TOTVS e parceiros.
Buscamos alguém com senso de dono, senioridade para desdobrar estratégia, sendo propositivo e proativo para crescermos juntos! Responsabilidades e atribuições CRM & ICP (Ideal Customer Profile):
- Definir e evoluir o ICP (Ideal Customer Profile) dos produtos TechFin, garantindo foco nos segmentos com maior potencial de geração de receita.
- Estruturar e liderar estratégias de aquisição via canais (TOTVS, franquias e parceiros), maximizando eficiência comercial.
- Liderar a definição e execução de campanhas comerciais, ondas de abordagem e alavancas de crescimento com base em segmentação e potencial de conversão.
Performance & Insights:
- Estruturar e governar KPIs, tais como: CAC, LTV, ROI, Churn, NRR, etc.
- Analisar o impacto de incentivos, campanhas e ações comerciais na performance e monetização.
- Desenvolver forecasts de receita e cenários, direcionando decisões estratégicas da liderança
- Identificar, priorizar e capturar oportunidades de crescimento por meio de análises de dados, segmentação de clientes, estratégias de pricing, incentivos comerciais e otimização de canais.
Nice to have: saber estruturar, evoluir e governar modelos de incentivos comerciais (RV), garantindo alinhamento direto com os objetivos de crescimento de receita.
Dados & Automação:
- Liderar a aplicação de Inteligência Artificial como alavanca de crescimento, por meio de modelos preditivos de aquisição, churn e receita;
- Liderar processos de automação de decisões comerciais e recomendações para canais.
- Ser responsável pela qualidade e confiabilidade da gestão de base de dados.
NPS & Rotinas:
- Acompanhar indicadores de experiência do cliente (NPS, CSAT, etc), conectando percepção de valor à estratégia de retenção e expansão.
- Alinhamento e execução consistente das iniciativas de growth junto aos canais e parceiros em suas rotinas e eventos estruturados pela área. Requisitos e qualificações ● Experiência consolidada em Growth, Estratégia Comercial, BI ou Inteligência de Mercado
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Vaga publicada há 12 horas atrás
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