Analista Operação Produção TI Pleno

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Será responsável por manter o Sistema de Mediação funcional, monitorando e realizando mudanças no ambiente conforme orientações;
• Implementará novos fluxos/planos no Mediador. Aplicação de mudanças em ambiente de homologação e produção;
• Realização de reprocessamento em ambiente específico;
• Análise de logs nos sistemas para identificar falhas ou comportamentos inesperados;
• Atuar na resolução de problemas, tratando e analisando incidentes, garantindo a continuidade dos serviços;
• Desenvolver scripts para automação de rotinas operacionais e de manutenção;
• Realizar manutenção de rotinas implementadas, para garantir que os processos automatizados estejam funcionando corretamente;
• Implantação de rotinas no Control-M, com o intuito de gerar um ambiente automatizado.

Buscamos alguém que:  

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência consolidada na área de TI;
• Ter uma visão crítica para propor melhorias e otimizações nos processos existentes;
• Conhecimento em Sistemas operacionais (Linux e Windows Server);
• Atuação com as ferramentas: Control-M e Shell Script / Python;
• Conhecimentos em AWS;
• Vivência com as ferramentas de monitoramento de sistemas: (Zabbix, Grafana e Dynatrace);
• Conhecimento em banco de dados: SQL para consultas e troubleshooting;
• Capacidade de desenvolver em PL/SQL (Oracle);
• Conhecimento em gestão de incidentes e problemas: ITIL
• Atuação com Jira Service Management;
• Conhecimento em ambiente produtivo e processos batch;
• Noções de redes.

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• V ale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!