Supervisor de serviços ao cliente | campinas - sp

Vem Pra Vivo

Ensino Médio Completo - Histórico Escolar
Curso técnico concluído ou cursando em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica, Redes de computadores e afins, será um diferencial
Possuir habilitação B - definitiva

Supervisionar equipes de campo e as atividades de Manutenção e Instalação, garantindo a qualidade no atendimento ao cliente.
Assegurar que os recursos necessários para estabelecer, implementar, manter e melhorar o sistema de gestão de SST estejam disponíveis, desenvolver, liderar e promover uma cultura na organização que apoie os resultados pretendidos do sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional.
Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
Supervisor de campo com experiência em atendimento ao cliente, rede ADSL/VDSL, HFC, Fibra óptica etc. Será responsável por equipe que realiza atendimento a cliente para instalação e reparo para internet banda larga, telefonia fixa e IPTV.
Terá a responsabilidade de desenvolver a equipe técnica e realizar o cumprimento de indicadores de órgãos regulatórios e da companhia.
Ter o perfil resiliente, saber trabalhar com pressão e foco no cliente é fundamental para a vaga.

Vaga publicada há 10 horas atrás

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