Coordenadora Comercial
Moveon Consulting - Servicos de Consultoria Ltda
Uma clínica dermatológica premium em forte crescimento, com operação estruturada, alto volume de leads e foco em excelência de experiência.
Essa posição é estratégica para 2026: o objetivo é assumir a liderança do comercial, estruturando processos, desenvolvendo o time e acelerando o crescimento da receita — liberando o CEO da operação do dia a dia.
Missão da posição
Garantir que o time comercial converta mais, melhor e com consistência, por meio de processos claros, gestão próxima e tomada de decisão baseada em dados, impulsionando o crescimento da clínica.
Responsabilidades e atribuiçõesO que você vai fazer
Gestão de time
- Liderar equipes de pré-vendas (agendamento), vendas e acompanhamento de pacientes
- Desenvolver o time com feedbacks estruturados e baseados em conversas reais
- Conduzir rituais semanais de performance
- Onboardar e treinar novas vendedoras
Processos comerciais
- Estruturar e padronizar scripts de atendimento
- Organizar o fluxo de vendas via WhatsApp (principal canal)
- Garantir follow-ups eficientes e consistentes
- Definir e acompanhar SLAs de atendimento
- Coordenar ações comerciais em campanhas
Gestão de indicadores
- Acompanhar conversões, tempo de resposta, cancelamentos e faturamento
- Reportar resultados e planos de ação ao CEO
- Identificar gargalos e implementar melhorias com base em dados
- Monitorar experiência do paciente (NPS e feedbacks)
Integração com área clínica
- Alinhar comunicação entre médicas e time comercial
- Garantir clareza na apresentação dos planos de tratamento
- Reduzir ruídos entre recomendação médica e fechamento comercial
Metas da posição
- Aumentar conversão de leads e fechamento de planos
- Reduzir cancelamentos
- Sustentar crescimento de faturamento entre 35% e 40% em 2026
- Estruturar operação comercial escalável e previsível
Experiência
- Gestão de times comerciais (mín. 3 anos)
- Vendas consultivas de alto valor
- Histórico de aumento de conversão
- Experiência com vendas via WhatsApp
Competências
- Forte orientação a dados e indicadores
- Capacidade de desenvolver pessoas
- Comunicação direta e estruturada
- Perfil executor, com disciplina de processo
Vaga publicada há 15 dias atrás
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