Auxiliar de Relacionamento com o Cliente
Efetivo
LANCERS ADMINISTRADORA
Buscamos um(a) Auxiliar de Relacionamento com Cliente apaixonado(a) por pessoas e resolução de problemas.
Você será a linha de frente do nosso atendimento, responsável por garantir que cada cliente se sinta ouvido, acolhido e valorizado. Sua missão é esclarecer dúvidas, reverter possíveis insatisfações e construir um relacionamento de confiança que fidelize o cliente aos nossos produtos e serviços.
Responsabilidades
• Realizar atendimento de excelência aos clientes nos canais telefônico, virtual e presencial.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços de forma clara e objetiva.
• Atuar ativamente na fidelização e retenção, revertendo intenções de cancelamento ou desistência.
• Manter relacionamento contínuo e proativo com a base de clientes.
• Realizar a recepção e controle de insumos e produtos do setor.
Requisitos
• Escolaridade: Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.
• Conhecimento técnico: Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Habilidades de comunicação: Excelente expressão verbal e escrita.
Perfil comportamental:
◦ Comprometimento e proatividade.
◦ Organização e atenção aos detalhes.
◦ Raciocínio lógico e senso crítico apurado.
◦ Forte espírito de equipe e colaboração.
Vaga publicada há 18 dias atrás
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