22141-Analista Monitoramento em TI

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Atribuições:

• Monitorar serviços, aplicações e infraestrutura de TI utilizando ferramentas de observabilidade;
• Realizar o acompanhamento e gerenciamento de incidentes, garantindo a rápida identificação e tratativa de falhas;
• Atuar em salas de crise, apoiando a análise dos incidentes, compartilhando evidências e comunicando os impactos identificados;
• Realizar o escalonamento de incidentes críticos e executivos, assegurando comunicação clara e tempestiva sobre os serviços afetados;
• Apoiar a operação na identificação de indisponibilidades e no acompanhamento da restauração dos serviços;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e gestão de incidentes.

Requisitos necessários

• Graduação em Tecnologia da Informação ou graduação em qualquer área acrescida de pós-graduação em TI;
• Experiência comprovada em monitoramento de serviços e sistemas;
• Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade, especialmente Grafana, Graylog e Zabbix;
• Experiência em gestão e acompanhamento de incidentes;
• Conhecimento em processos de escalonamento e comunicação de incidentes críticos;
• Boa capacidade analítica e de identificação de falhas em ambientes de TI.

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

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Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.