ATENDENTE DE SINISTRO
DPDHL
Sobre a DHL A DHL é uma das maiores empresas de logística do mundo, presente em mais de 220 países e territórios. Reconhecida globalmente pela excelência em operações, a empresa atua com soluções completas em transporte, armazenagem e distribuição, atendendo grandes clientes com eficiência, tecnologia e inovação. No Brasil, a DHL se destaca pelo compromisso com a segurança, qualidade e desenvolvimento de seus colaboradores, oferecendo um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de crescimento profissional e aprendizado contínuo. Descrição da Vaga Descrição de Cargo – Atendente de Sinistro Área: Segurança Patrimonial / Prevenção de Perdas Empresa: DHL Supply Chain Cargo: Atendente de Sinistro Objetivo da Função Atuar na prevenção de perdas e no controle de ocorrências operacionais relacionadas a sinistros logísticos, realizando vistorias, inspeções e registros de possíveis irregularidades em cargas, veículos, pessoas e processos operacionais, garantindo a integridade das operações e o cumprimento dos procedimentos de Segurança Patrimonial da DHL. Requisitos • Ensino Médio completo.
- Experiência em Segurança Patrimonial, Prevenção de Perdas, logística ou áreas operacionais será considerada um diferencial.
- Conhecimento básico em informática e sistemas operacionais. Responsabilidades Principais Responsabilidades
- Realizar vistorias em pessoas na saída do armazém, bem como inspeções operacionais em cargas, veículos, docas e áreas críticas da operação, assegurando a conformidade com os procedimentos de segurança estabelecidos.
- Identificar, registrar e acompanhar ocorrências de sinistros, tais como avarias, divergências de volumes, extravios, violação de lacres ou inconformidades operacionais.
- Efetuar conferências e inspeções preventivas em mercadorias, embalagens, lacres de segurança e veículos, com foco na mitigação de riscos e na prevenção de perdas.
- Realizar a abertura e registro de ocorrências em sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações e suporte às análises conduzidas pela área de Segurança Patrimonial.
- Coletar evidências operacionais e registros fotográficos para suporte às tratativas de ocorrências e investigações internas.
- Elaborar relatórios técnicos e registros de vistoria, garantindo o controle e acompanhamento das ocorrências identificadas.
- Atuar em conjunto com as áreas Operacional, Transportes e Qualidade, garantindo o correto fluxo de comunicação e tratativa de sinistros.
- Apoiar a área de Segurança Patrimonial na identificação de vulnerabilidades operacionais e oportunidades de melhoria nos processos logísticos.
- Garantir o cumprimento das políticas corporativas de Segurança Patrimonial, Compliance e Programas Globais de Segurança da DHL.
- Atuar de forma preventiva, orientando as equipes operacionais quanto às boas práticas de segurança e prevenção de perdas.
Vaga publicada há 8 dias atrás
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