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O que Buscamos para Somar ao nosso #TopazTeam:

Requisitos:

Experiência superior a 15 anos em gestão de projetos, implantação, delivery, operações ou serviços de tecnologia, com histórico comprovado de liderança de projetos complexos e equipes multidisciplinares.

- gestão de portfólio de projetos de tecnologia e implantação de soluções;

- acompanhamento de escopo, prazo, custos, qualidade, riscos e satisfação do cliente;

- gestão de contratos e relacionamento com clientes, fornecedores e stakeholders executivos;

- planejamento de capacidade e alocação de recursos;

- gestão de indicadores operacionais e financeiros;

- implementação de processos, metodologias e modelos de governança;

- gestão de crises, mudanças e escalonamentos;

Fluência em espanhol;

- desenvolvimento de líderes e equipes de implantação,

Desejáveis:

Desejável experiência em empresas de tecnologia internacional, com centros de desenvolvimento em diferentes culturas e países, transformação digital, desenvolvimento de software, integração de sistemas, automação de processos ou consultoria em TI. Fluência em inglês.

Seu Papel como Protagonista da Transformação:

- Definir e acompanhar a estratégia, os processos, as metodologias e os indicadores da operação de implantação.

- Gerenciar o portfólio de projetos e serviços sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento de escopo, prazos, custos, qualidade e compromissos contratuais.

- Assegurar a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a adequada transição dos projetos para suporte, manutenção ou operação.

- Gerenciar riscos, mudanças, dependências e escalonamentos, tomando decisões com base nos impactos para o cliente, o negócio, as pessoas e os resultados financeiros.

- Planejar a capacidade e a alocação de recursos, considerando a demanda, a complexidade dos projetos e as competências necessárias.

- Acompanhar os resultados financeiros da área e dos projetos, incluindo custos, margem, utilização dos recursos e desvios orçamentários.

- Atuar em parceria com as áreas Comercial, Produto, Tecnologia, Customer Success, Suporte e Financeiro e também com eventuais fornecedores para garantir alinhamento ao longo do ciclo de implantação.

- Liderar, desenvolver e engajar as equipes de implantação, fortalecendo a formação de líderes, o compartilhamento de conhecimento e a melhoria contínua.

- Promover a padronização de processos, a gestão de lições aprendidas e a evolução das práticas e ferramentas utilizadas pela área.