Analista de RMA

Descrição

Responsabilidades:

Estamos buscando uma pessoa organizada, analítica e com senso de dono , que goste de acompanhar processos, investigar problemas e encontrar soluções.

Aqui, você não será apenas responsável por “acompanhar devoluções”.

Você será parte importante da nossa operação, conectando clientes, fornecedores, fabricantes e áreas internas para garantir que cada processo de garantia, troca ou devolução aconteça com agilidade, organização e qualidade.

✨ O desafio inclui:

Gerenciar processos de RMA, garantia, troca e devolução;

Acompanhar chamados e prazos junto a fornecedores e fabricantes;

Analisar documentos, produtos e informações dos processos;

Interagir com Comercial, Logística, Estoque e Financeiro;

Acompanhar indicadores e identificar oportunidades de melhoria;

Contribuir para tornar nossos processos cada vez mais eficientes.

Requisitos:

Buscamos alguém que tenha:

Ensino médio completo ou superior em andamento

✔ Organização e atenção aos detalhes;

✔ Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

✔ Proatividade e capacidade de resolver problemas;

✔ Foco no cliente e no resultado;

✔ Experiência com RMA, garantia, devoluções ou pós-venda será um diferencial;

✔ Conhecimento em Excel e sistemas de gestão.

Benefícios:

Vr de R$20,00 ao dia

Vt

Desconto em produtos da empresa

Day off no aniversário

Convênio com SESC

Ginástica Laboral 1x na semana

Plano de saude Hap Vida custeado 50% pela empresa

Desconto em produtos da empresa

Convênio com faculdades