Analista De Governança Itsm Junior
Caderno Nacional
Analista De Governança Itsm Junior - Detalhes da Vaga. ● Experiência funcional com ServiceNow — configuração de formulários, relatórios, dashboards e acompanhamento de fluxos. ● Não é exigido perfil de desenvolvedor, mas é esperado autonomia na plataforma. ●Capacidade analítica para leitura de dados, elaboração de relatórios e identificação de tendências em indicadores de serviço. ●Comunicação clara para documentação de processos, apresentações gerenciais e interface com áreas de negócio. ●Espanhol intermediário — necessário para interface com equipes da América Latina. ● DiferenciaisCertificação ITIL v3 Foundation ou superior. ●Experiência com ferramentas de processo como Bizagi, Visio ou similares. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Vaga publicada há 9 horas atrás
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