ASSISTENTE OPERACIONAL

Missão

Aqui na EQS, como ASSISTENTE OPERACIONAL você irá apoiar o monitoramento das operações de telecomunicações, contribuindo para a disponibilidade dos serviços, registro de ocorrências e acompanhamento das atividades executadas pelo Centro de Operações de Rede (NOC).

*Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD.*

Nossos Desafios

* Monitorar redes, sistemas e equipamentos por meio das ferramentas de supervisão; * Identificar, registrar e acompanhar incidentes operacionais; * Realizar atendimento de primeiro nível (N1), executando diagnósticos iniciais; * Acionar equipes internas e fornecedores quando necessário; * Acompanhar manutenções programadas e atividades operacionais; * Registrar informações, evidências e atualizações em sistemas de chamados; * Elaborar relatórios operacionais e de indisponibilidade; * Contribuir para o cumprimento dos procedimentos operacionais e SLAs estabelecidos.

Esperamos que você:

* Possua ensino médio completo; * Tenha conhecimentos básicos em Pacote Office; * Possua noções de rotinas administrativas e atendimento operacional; * Tenha facilidade para trabalhar com sistemas e registros de informações; * Seja organizado, atento aos detalhes e comprometido com resultados; * Possua boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe.

O que oferecemos:

* Um ambiente de trabalho estimulante e desafiador; * Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; * Remuneração competitiva e benefícios atrativos; * Cultura de trabalho inclusiva e colaborativa; * Projetos de grande relevância e impacto.

Outras informações: Localidade: Av. Pontes Vieira, 1554 – Fortaleza/CE Horário: 06:00 às 14:00 – Escala 5x2 Salário: R$ 1.904,33 Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte, Cesta Básica, Wellhub (acesso academias), Wellz (assistência psicológica) e seguro de vida.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe apaixonada e comprometida, onde você poderá desenvolver seu potencial e alcançar grandes realizações!

Local de trabalho:

Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo:

Efetivo – CLT Jornada:

Período Integral Área e especialização profissional:

Administração - Administração Geral Nível hierárquico:

Operacional