Recepcionista administrativa odontológica
Ativa BPO Empresarial Ltda
Ativa BPO Empresarial Ltda., consultoria especializada em Recrutamento e Seleção, busca uma Recepcionista Administrativa para integrar a equipe de uma renomada Clínica Odontológica. Se você é proativa, organizada e busca um ambiente dinâmico com foco em excelência e atendimento humanizado, esta é a sua oportunidade de crescimento profissional.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Realizar atendimento telefônico e presencial, fornecendo informações sobre serviços, horários e procedimentos.
- Agendar, confirmar e reagendar consultas e retornos, utilizando o sistema de gestão da clínica.
- Recepcionar pacientes com cordialidade, direcionando-os para as salas de espera ou atendimento.
- Gerenciar a agenda dos dentistas, otimizando o tempo e evitando conflitos.
- Organizar e arquivar prontuários, exames e documentos, garantindo confidencialidade e acesso.
- Controlar entrada e saída de materiais de escritório e higiene, solicitando reposição.
- Emitir e conferir recibos, notas fiscais e boletos, realizando controle financeiro de caixa.
- Manter a organização e limpeza da recepção e áreas comuns, assegurando um ambiente agradável.
- Dar suporte administrativo geral à equipe odontológica.
- Comunicar-se de forma clara e empática com pacientes, familiares e fornecedores.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Ensino Médio completo. Formação técnica em áreas administrativas ou de saúde é um diferencial.
- Experiência comprovada como recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas.
- Domínio do Pacote Office (Word, Excel, Outlook) e familiaridade com sistemas de gestão de clínicas.
- Excelente comunicação verbal e escrita, clareza, objetividade e boa dicção.
- Capacidade de organização, planejamento e gerenciamento de tempo.
- Proatividade, dinamismo e iniciativa para antecipar necessidades e solucionar problemas.
- Habilidade de relacionamento interpessoal, postura ética, cordial e empática.
- Discrição e responsabilidade no manuseio de informações confidenciais.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS / DIFERENCIAIS:
- Conhecimento básico de terminologia odontológica será um diferencial importante.
- Disponibilidade para trabalhar no período diurno, de segunda a sexta-feira, com possibilidade de sábados conforme escala.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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