Técnico de Suporte Júnior
Quality Digital
Nós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente:
- Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
- Ao infinito e além - Somos #semfronteiras . Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
- Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ️
- Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
O que buscamos?
Uma pessoa ágil e eficiente.
Como será o seu dia a dia
- Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º nível;
- Prestar suporte via telefone e chat a PDV, Organização de loja e suporte a atividades administrativas
- Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto
- Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas.
Conhecimento básico em:
- Windows;
- Active Directory;
- Certificate Services;
- Cluster e NLB;
- IIS;
- Terminal Server;
- Redes de Computadores;
- Segurança da Informação;
Serão diferenciais
- Conhecimento em CITRIX
- PDV
- Boa comunicação escrita e verbal
Horário de Atuação
- Híbrido
- Das 14h às 20h (SEG-SAB)
- Local: Água Verde - Paraná/Curitiba
OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações
Informações adicionaisO que você vai encontrar aqui:
- Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
- Avaliação de desempenho e feedbacks , visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
- Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
- Auxílio creche de acordo com política vigente
- Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
- Seguro de vida coletivo ⛑
Vaga publicada há 1 dia atrás
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