Analista Administrativo - Administração de Vendas
Efetivo
Actual rh
Apoiar a operação de Customer Care nos processos administrativos e de backoffice. Analisar relatórios de pedidos e notas fiscais não retiradas pelos clientes, garantindo tratativas adequadas. Atualizar e controlar planilhas operacionais, assegurando a qualidade e confiabilidade dos dados. Monitorar indicadores (KPIs) relacionados à gestão de pedidos e atendimento ao cliente. Realizar abertura e acompanhamento de protocolos internos. Apoiar processos de gestão de pedidos, incluindo ajustes, tratativas e follow-ups. Atuar na gestão de reembolsos, garantindo conformidade com políticas e prazos. Interagir com áreas internas para resolução de inconsistências e melhoria dos processos. Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos operacionais e propor ajustes.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista administrativo
Empresa:
Actual rh
Recrutamento e seleção.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EC)Vaga publicada há 2 dias atrás
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