Supervisor (a) de Credenciamento

Venha ser parte da Atenta!

Estamos em busca de um(a) Supervisor (a) de Credenciamento para integrar o nosso time e contribuir com a excelência de nossas entregas.

Missão do cargo:

Garantir a excelência e a eficiência do setor de credenciamento por meio da gestão estratégica de pessoas, processos e ferramentas tecnológicas, promovendo o desenvolvimento da equipe e das clínicas parceiras, assegurando a qualidade no atendimento aos clientes e contribuindo para os resultados organizacionais.

O que você vai fazer aqui:

• Coordenar a equipe de credenciamento, definindo metas, distribuindo tarefas e acompanhando desempenho;
• Monitorar indicadores de performance e revisar periodicamente os processos para garantir melhoria contínua;
• Elaborar Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e garantir sua aplicação no dia a dia;
• Promover treinamentos periódicos e reciclagens para a equipe e clínicas credenciadas.
• Prospectar e negociar com novas clínicas prestadoras, inclusive em localidades remotas;
• Elaborar e formalizar contratos de parceria com clínicas credenciadas;
• Treinar e acompanhar o desempenho das clínicas no uso do sistema SOC;
• Monitorar a qualidade dos atendimentos e atuar com agilidade na resolução de falhas ou reclamações;
• Participar de reuniões com clientes e realizar ações para garantir a satisfação com os serviços prestados.
• Gerar e encaminhar Kits de atendimento, postar ASO's no SOC e acompanhar cobranças;
• Apoiar ativamente a equipe nas demandas diárias e registrar feedbacks individuais de desempenho;
• Realizar levantamento de preços e elaborar contrapropostas de valores de exames em diferentes regiões;
• Alinhar demandas com outros setores para garantir a fluidez dos processos e integração das informações.

O que esperamos de você:

• Graduação ou Técnico completo em áreas correlatas à administração, gestão ou saúde;
• Experiência em Credenciamento;
• Experiência com Consultoria;
• Conhecimento em PCMSO, ASO, NR-07 e demais Normas Regulamentadoras, com foco na NR-09;
• Conhecimento em gestão de processos;
• Conhecimento em gestão de pessoas.

Será um diferencial:

• Conhecimento em SOC e SOCNET;
• Experiência na área de saúde ocupacional.

Por que fazer parte do nosso time?

• Vale alimentação e refeição flexíveis de R$35,00 por dia;
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale transporte ou vale mobilidade;
• Programa de acompanhamento psicológico;
• Programa de apoio financeiro aos estudos;
• Convênio farmácia;
• Gympass (Wellhub);
• Clube Certo – Programa de descontos;
• Creditas – Adiantamento de salário;
• Day off – Dia de folga no mês de aniversário.