Analista Sr. de CRM

No Grupo Trigo , a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômago!

Somos uma das maiores rede de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, China in Box, Gendai, Koni, Casa do Pão de Queijo, Gurumê, 2V Deli & Conveniência, Pizzaria Spoleto e ASA Açaí.

Uma empresa que nasceu com o propósito de democratizar a boa culinária e que está crescendo em um ritmo muito acelerado. Quer saber um pouquinho mais sobre a nossa história?! Aproveita e dá uma lida no resuminho que tem ali embaixo ;)

Se você curte um ambiente descontraído, ama inovação e aprender coisas novas, o Grupo Trigo é o seu lugar . Estamos em busca de um(a) Analista de CRM com perfil estratégico, visão de negócio e capacidade de executar e influenciar ações com impacto direto nos resultados. Sendo responsável por planejar e liderar a estratégia de CRM, com foco em engajamento, conversão, recompra e aumento de LTV, utilizando ferramentas de automação para aumentar a eficiência das campanhas e melhorar a experiência do consumidor

E aí, se identificou? Não hesite em se candidatar agora mesmo.

Vem com a gente e faça parte desse time onde cada dia é uma deliciosa descoberta!

• Planejar, construir e executar campanhas de CRM, desenvolvendo estratégias alinhadas ao calendário de Marketing e aos objetivos do negócio;
• Orquestrar jornadas multicanais ao longo do ciclo de vida do usuário (e-mail, push, SMS, WhatsApp e in-app);
• Criar, gerenciar e otimizar campanhas e réguas de relacionamento automatizadas;
• Desenvolver segmentações de público com base em comportamento, elegibilidade e propensão;
• Definir e acompanhar KPIs, elaborando relatórios e dashboards, monitorando a performance das campanhas e promovendo a melhoria contínua das ações;
• Conduzir testes A/B e iniciativas de experimentação para otimizar resultados, mensagens, canais e benefícios;
• Atuar de forma integrada com os times de Marketing, Branding, Loyalty, Mídia Paga, Dados e demais áreas para a execução das estratégias;
• Trabalhar com múltiplas marcas e diferentes jornadas de clientes, aplicando raciocínio analítico e criatividade na solução de problemas;
• Garantir a conformidade das comunicações com as políticas de privacidade e proteção de dados.

• Graduação completa em Marketing, Comunicação, Publicidade, Administração ou áreas correlatas;
• Vivência com plataformas de CRM e/ou Automação de Marketing, como HubSpot, Salesforce, Braze, RD Station, entre outras;
• Experiência prévia em CRM, Marketing ou Growth;
• Capacidade de estruturar análises e transformar resultados em recomendações práticas para o negócio;
• Capacidade analítica e domínio de Excel para análise de dados;
• Conhecimento em GA4, Firebase ou outras ferramentas de Analytics.

Remuneração:  Salário (R$5.682,26) + Vale Transporte + Vale Refeição / Vale Alimentação (R$42,20/dia) + GymPass + Plano de Saúde Amil + Plano Odontológico Amil + Auxílio Farmácia OMNI + Auxílio Creche (para mulheres) + Convênio com faculdades + Convênio com cursos de idiomas + PLR + Trilha de Carreira!