PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III - IDOMED

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III - IDOMED NA YDUQS.

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

Os principais desafios como PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III - IDOMED são:

• Realizar atendimento ativo e receptivo a potenciais alunos pelos canais oficiais, esclarecendo dúvidas e apoiando a jornada de inscrição e matrícula;
• Acompanhar leads e prospects, apresentando cursos, condições comerciais e diferenciais do portfólio de Educação Continuada;
• Atuar na conversão de oportunidades em inscrições e matrículas, seguindo as estratégias comerciais definidas;
• Registrar e atualizar informações de atendimentos e interações nos sistemas corporativos;
• Acompanhar e cumprir indicadores e metas de atendimento, captação e conversão;
• Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente, reportando dúvidas, objeções e percepções às áreas responsáveis.

Buscamos profissionais com:

• Conhecimento no uso de sistemas de CRM, plataformas de atendimento e ferramentas de gestão de leads para organização e acompanhamento do funil;
• Conhecimento de boas práticas de atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail, CRM), garantindo qualidade e agilidade no contato com leads;
• Pacote office intermediário.

Local de Trabalho: Montreal - Barra da Tijuca

Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.

Na YDUQS você vai encontrar:

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
• Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
• Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
• Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais
• Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
• Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
• Seguro de vida;
• Convênio com o SESC;
• Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
• Oportunidades de crescimento , hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.

Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidade

DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.