Pessoa estagiária de qualidade e segurança do paciente

Para se candidatar ao programa, você precisa:

• Estar regularmente matriculado(a) em curso de graduação na área da Saúde (Enfermagem, Psicologia, Farmácia ou áreas afins).
• Estar cursando a partir do 3º semestre e ter previsão de formatura a partir de dezembro/27
• Ter disponibilidade para estagiar 30 horas semanais, segunda a sexta-feira;
• Estar aprovado em todas as disciplinas ativas da grade curricular.

Você não pode:

• Possuir vínculo empregatício em outra instituição, no momento da contratação como estagiário;
• Estar realizando estágio em outra instituição/empresa.

• Realizar contato telefônico com pacientes para aplicação de questionários de qualidade de vida, conforme protocolos e roteiros previamente estabelecidos.
• Conduzir entrevistas estruturadas, assegurando postura ética, comunicação clara, escuta qualificada e abordagem humanizada.
• Realizar coleta, conferência e registro de dados em sistemas internos, planilhas ou plataformas institucionais, garantindo a confiabilidade das informações.
• Realizar consulta e extração de dados em prontuários físicos e/ou eletrônicos, observando critérios técnicos e orientações da equipe responsável.
• Contribuir na organização, consolidação e atualização de bancos de dados para fins de monitoramento, análise e elaboração de relatórios.
• Comunicar à supervisão eventuais inconsistências, dificuldades operacionais ou situações que demandem encaminhamento específico.
• Registrar manifestações de pacientes (reclamações, sugestões, elogios ou solicitações) e direcionar adequadamente ao SAC e/ou ouvidoria, conforme fluxos estabelecidos.
• Apoiar atividades relacionadas à Gestão da Qualidade e Auditoria, como auditoria internas, acompanhamento de indicadores, apoio na verificação de conformidade de registros e documentos, bem como na organização de evidências e controles internos, sob supervisão da equipe responsável.