Analista De Qualidade Jr.
Caderno Nacional
Analista De Qualidade Jr. - Detalhes da Vaga. ● ATIVIDADES DO DIA A DIA- Receber e analisar reclamações de clientes registradas nos canais SAC, Ouvidoria, PROCON, Consumidor. ●Gov e processos judiciais; - Investigar os casos junto às áreas responsáveis para compreender os fatos; - Elaborar respostas formais, pareceres e retratações com linguagem clara, empática e alinhada às políticas da empresa; - Realizar contato com clientes para esclarecimentos, negociações e busca de soluções. ●REQUISITOS- Curso superior completo ou cursando; - Conhecimento emserviços de assistência 24 horas; - Domínio do pacote office. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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