\"Consultor Service Now Pleno #1007845\"

Quem Somos

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade. O que esperar de nós Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco? A Dexian incentiva a DIVERSIDADE. Nossas oportunidades também estão disponíveis para candidatura de pessoas com deficiência e reabilitados. Detalhes do projeto Estamos em busca de um Desenvolvedor ServiceNow nível Pleno com perfil generalista, capaz de atuar de forma transversal em diferentes frentes da plataforma. O profissional será responsável pela evolução contínua e sustentação do ambiente, contribuindo com melhorias técnicas e funcionais. O que esperar do seu dia a dia de trabalho Atuar no desenvolvimento, manutenção e melhoria contínua da plataforma ServiceNow; Trabalhar de forma transversal em módulos como ITSM, CMDB e SPM; Desenvolver soluções utilizando scripts, automações e integrações; Realizar troubleshooting e correção de incidentes/problemas na plataforma; Apoiar o desenho de soluções técnicas alinhadas às necessidades do negócio; Garantir boas práticas de desenvolvimento, documentação e governança. O que você precisa ter Experiência prática com desenvolvimento na plataforma ServiceNow, incluindo Business Rules, Client Scripts, Script Includes, Flow Designer e Integrações via REST (e desejável SOAP); Conhecimentos sólidos em ITSM, com atuação em Incident Management, Problem Management, Change Management e Request Management; Experiência com CMDB (Configuration Management) com Modelagem de classes e atributos de Configuration Items (CIs), Entendimento de relacionamentos e análise de impacto entre serviços Conhecimento em SPM (Strategic Portfolio Management) ou ITBM, incluindo Gestão de portfólio, Projetos e demandas e Experiência com integrações utilizando REST/SOAP e IntegrationHub, Domínio de Flow Designer e boas práticas de desenvolvimento na plataforma. Será um destaque seu perfil com Certificações ServiceNow (CSA, CAD ou similares) Experiência com governança da plataforma ServiceNow Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte Inglês avançado. Onde você vai trabalhar? No conforto da sua casa. Regime 100% Home Office.