Assistente de hospitalidade - higienização hospitalar
Hospital Felício Rocho
Requisitos:
- Ensino Médio Completo.
- Vivência anterior será um diferencial, mas a vontade de cuidar é essencial.
- Recepcionar pacientes e familiares com foco em humanização, realizando a entrega do kit de enxoval, orientações sobre o hospital (direitos, deveres e canais de atendimento) e ações em datas comemorativas.
- Registrar, acompanhar e atender as solicitações dos pacientes (Higiene, Rouparia, Manutenção e SND) via software, garantindo a priorização e a resolução dos chamados.
- Apoiar os supervisores no gerenciamento de altas, conferir a higienização terminal dos leitos por amostragem, realizar o lacre de conformidade e assegurar a liberação dentro do prazo (SLA).
- Monitorar o nível de satisfação dos usuários, atuar na mediação de problemas/conflitos e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento.
- Manter interface constante com as equipes de saúde (enfermagem e medicina) e setores de apoio, garantindo uma jornada fluida e o registro atualizado das preferências e necessidades do paciente.
Vaga publicada há 15 horas atrás
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