COORDENADOR COMERCIAL Fortaleza - CE Full-time employee

Responsabilidades

• Coordenar todas as rotinas administrativas que suportam o ciclo comercial;
• Organizar, padronizar e garantir a atualização dos templates comerciais (propostas, apresentações, RACI, matrizes de risco, composições, etc.).
• Controlar a agenda de entregáveis comerciais, prazos de BID e cronogramas internos.
• Garantir que todos os documentos sigam os padrões de qualidade e identidade da Makro.
• Montar apresentações comerciais estruturadas para clientes (inclusive renovações e BID).
• Auxiliar na precificação operacional (consulta de dados, referências, históricos) — sem decisões de pricing, que ficam com a Controladoria.
• Garantir o arquivamento, versionamento e controle de contratos, aditivos, renovações e vigências.
• Manter atualizado o pipeline comercial com status por cliente.
• Controlar e organizar os documentos obrigatórios para cadastro, homologação e compliance dos clientes.
• Consolidar indicadores comerciais (volume de propostas, taxa de conversão, prazos, acurácia, renovações, etc.).
• Elaborar dashboards e relatórios executivos para diretoria (semanal e mensal).
• Organizar as bases de dados de históricos de propostas e contratos para consultas rápidas.
• Apoiar a mensuração de performance dos executivos comerciais e do funil de vendas.
• Liderar o time administrativo comercial, garantindo eficiência, clima e alinhamento.
• Conduzir rituais internos (fórum semanal, follow-up de propostas, follow-up de pipelines).
• Acompanhar o cumprimento dos SLA internos entre Comercial Controladoria.
• Garantir a organização e padronização dos arquivos, processos e pastas comerciais.
• Garantir aderência aos processos internos da Makro e aos padrões ISO quando aplicáveis.
• Assegurar o cumprimento dos fluxos formais de aprovação comercial.
• Reduzir retrabalhos, divergências e falhas de envio de documentos aos clientes.

Qualificações

• Formação em Administração de empresas, contabilidade, ciências atuariais.
• Forte domínio de processos administrativos e rotinas comerciais.
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel e Power BI.
• Capacidade de leitura e análise de propostas técnicas e contratos.
• Organização de documentação e governança de arquivos.
• Redação executiva e comunicação assertiva.
• Conhecimento do mercado de movimentação de cargas, guindastes e equipamentos (desejável).

Habilidades/Atitudes (Soft Skills)

• Alta organização e disciplina.
• Capacidade de priorização e gestão de múltiplas demandas.
• Liderança baseada em colaboração e propósito (não na hierarquia).
• Comunicação clara e não violenta.
• Atenção a detalhes e qualidade.
• Postura proativa e resolutiva.Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos.

Benefícios

• Plano de Saúde Hapvida, 100% pago pela empresa (colaborador + 1 dependente).
• Refeição na empresa.
• Plano Odontológico por adesão.
• Step 8: DOCUMENTAÇÃO 8 DOCUMENTAÇÃO