Operador de Monitoramento
Grupo ELO
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Nível: Consultor
Cursos de: TI
Escolaridade: Graduação - TI - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 12X36 Responsabilidades da posição: Sobre a vaga Estamos em busca de um Operador de Monitoramento para integrar nossa equipe de operações. Você será o guardião da disponibilidade e performance dos nossos serviços, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.
Responsabilidades Monitorar sistemas, serviços e infraestrutura em tempo real;
Responder e escalar incidentes de acordo com o SLA;
Documentar ocorrências e criar relatórios de tendência;
Colaborar com equipes de desenvolvimento e suporte para resolver causas raiz;
Participar de reuniões de revisão pós-incidente e propor melhorias contínuas. Requisitos obrigatórios para a posição: Graduação em Sistemas de Informação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas;
Experiência mínima de 1 ano em monitoramento de infraestrutura;
Boa comunicação escrita e verbal em português;
Vaga publicada há 29 dias atrás
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